問(wèn)：解析正常但是無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，沒(méi)有污染沒(méi)有被墻服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題，更換域名正常使用。,解析正常但是無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站

答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問(wèn)：1. 我之前用的西部，但是2021年下半年換了騰訊云的虛擬主機(jī)；數(shù)據(jù)發(fā)生了變化2. 這一年多的數(shù)據(jù)我想備份 然后增加到西部，回歸用西部我自己購(gòu)買的虛擬主機(jī)；3. 我現(xiàn)在有那邊的寶塔的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件，請(qǐng)問(wèn)能否將最新備份的文件加載到我西部的這個(gè)虛擬主機(jī)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫解析，正常訪問(wèn)？請(qǐng)問(wèn)怎么操作？

答：您好，
1.您需要先備份您在騰訊云那邊的站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，然后下載到本地。
2.然后將您下載的備份上傳到當(dāng)前空間里面，上傳完成以后我們可以協(xié)助您導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
3.但是目前核實(shí)當(dāng)前空間已經(jīng)存在站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)了，還請(qǐng)您自行核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：上傳了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件，可以直接導(dǎo)入覆蓋嗎

答：您好，

問(wèn)：好的 現(xiàn)在馬上上傳

問(wèn)：一共3個(gè)壓縮包 一個(gè)是數(shù)據(jù)庫(kù)的  一個(gè)是文件夾的 一個(gè)是文件夾以外的那些文件的 

問(wèn)：等幾分鐘 還在上傳住

問(wèn)：他們說(shuō)要一個(gè)完整的 我重新給一個(gè)完整的 

答：您好，
嘗試通過(guò)電話聯(lián)系您無(wú)人接聽(tīng)，現(xiàn)在需要您上傳您站點(diǎn)文件的壓縮包到空間然后反饋本工單。
我們幫您解壓并測(cè)試訪問(wèn)，否者需要您自行處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：剛才廁所了不好意思沒(méi)接到 我已經(jīng)將完整的壓縮包發(fā)給客服 請(qǐng)協(xié)助解壓測(cè)試 謝謝！

答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)看看。
不過(guò)空間磁盤(pán)配額超標(biāo)了，請(qǐng)及時(shí)清理空間大小。
或者考慮將空間升級(jí)到這個(gè)型號(hào)，該型號(hào)性價(jià)比標(biāo)高。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器好卡，網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩幫忙看下唄，謝謝。

答：您好，
ip：127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)是暢通的，并且測(cè)試服務(wù)器操作并不卡頓。
請(qǐng)問(wèn)具體是哪一個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)卡頓？ 請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)域名信息，我們測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：出售域名 erp-in.com，費(fèi)用 300元，委托西部數(shù)碼出售。
以上根據(jù) 西部數(shù)碼 客服 “小喬” 來(lái)電話提示 而提交本工單。

答：您好，已經(jīng)代出售，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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