問：zfr@wtypower.com 對方郵箱dingyang@ugreen.com 發(fā)不過去，請查查。,對方郵箱發(fā)不過去請查查
問：postmaster@wtypower.com 我是用管理帳號測試，發(fā)不過去。
答：您好， 報(bào)錯(cuò)提示是qq郵箱有這個(gè)域名的郵箱后綴,請聯(lián)系騰訊刪除wtypower.com這個(gè)域名后綴在他們這里開通的郵局,這樣才能正常收發(fā),謝謝
問：yuhehai.com，我是這個(gè)域名公司的所有人，這個(gè)域名目前合作方不愿意提供給我域名管理信息，還把我的域名解析值刪除了，域名實(shí)名資料信息也過戶了，我這邊提供我的信息資料和備案資料，請幫忙找回一下。
答：您好，yuhehai.com 您提供的證件信息，和域名持有者信息類型不符，注冊人為個(gè)人，非企業(yè)，建議您請聯(lián)系您的購買方協(xié)商溝通處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)他們不理我們，目前還把我們的域名掛出去賣了，你那邊方便處理一下嗎。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名就是你們西部數(shù)碼注冊的，你們怎么講不是你們平臺呢，我這邊還有財(cái)務(wù)支出流水的
問：
答：您好，域名注冊商當(dāng)前是我司，但域名非您管理賬戶，提供憑證為其他用戶的記錄，若您和購買方存在的業(yè)務(wù)、合同、經(jīng)濟(jì)等糾紛，我們無法直接處理，建議您聯(lián)系您購買方協(xié)商溝通處理，或者通過正規(guī)程序，如聯(lián)系警方協(xié)助，我們也會積極配合調(diào)查。
問：剛才說不是你們平臺注冊的，現(xiàn)在讓那邊提供了流水，你又說是的了，這個(gè)你解釋一下
答：您好，上面專員回復(fù)您：您通過三方平臺注冊（這里是指您的購買方）。
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，抱歉，該域名您提的證件信息和域名當(dāng)前注冊者不符且提供的支付憑證也非您賬號，我們無法直接核實(shí)處理，故建議您請聯(lián)系您的購買方協(xié)商溝通處理或正規(guī)流程和購買方溝通。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我剛才讓那邊用購買賬號提供了
問：我建議你們自己人員回復(fù)吧
答：您好，
抱歉，請您請聯(lián)系您的購買方協(xié)商溝通處理或正規(guī)流程和購買方溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shenmu168.com這個(gè)網(wǎng)站用的是國內(nèi)主機(jī)，為什么打開這么慢？
答：您好，
請將此域名：shenmu168.com 添加域名解析，請此域名做cname記錄解析到主機(jī)地址：ar4g5r9p8v3.gotoip11.com 等待解析徹底生效后，晚點(diǎn)再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在別的地方注冊的，這里這樣寫對不對
答：您好，
若確定域名解析到主機(jī)ftp：，請將此域名：shenmu168.com 做cname記錄解析到主機(jī)地址：ar4g5r9p8v3.gotoip11.com
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)昨天就解析了啊，網(wǎng)站可以打開，就是有時(shí)好慢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是修改了這里的DNS，就不是在域名注冊商后臺解析了？
答：您好，
當(dāng)前查看此域名沒有使用我司dns請您到dns提供商，添加域名解析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么現(xiàn)在域名后臺的DNS是這個(gè)？
答：您好，
咱們已電話溝通說明情況。
若還有其它問題需要協(xié)助，請您重新再反饋一個(gè)工單。,
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
