問：您好，這個是不是還沒有進(jìn)行電話核驗,這個是不是還沒有進(jìn)行電話核驗
答：您好，
1.是的，本賬戶下備案還在我司初審階段，還未進(jìn)入電話核驗階段；
2.已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機(jī)下的所有網(wǎng)站都不能訪問了呢
答：您好，測試可以打開，請重新再試，如仍無法訪問，請ping 域名檢測反饋，并提供下瀏覽器無法訪問截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問這個備案號還在沒有的？之前被取消接入，現(xiàn)在在新增接入，但是客戶那邊的資料一直沒有傳對，現(xiàn)在網(wǎng)站也是打不開的。
答：您好，1，查看原備案號在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢只有空殼主體備案號，無法再繼續(xù)轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里沒有注銷的按鈕
答：您好，此主體目前備案并未在我司接入，無法通過我司操作注銷。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思現(xiàn)在要主動去注銷就需要填申請表，然后郵寄申請表和相關(guān)資料去管局或者親自去管局注銷嗎？如果不主動注銷，是不是就等管局清查的時候注銷？
答：您好，是的，請下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請，或等待管局自動清理注銷（此清理時間不定）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，就一其他辦法了嗎？主體還在，那就不能直接新增了嗎？
答：您好，由于原備案主體信息有誤，故無法直接在此空殼備案號下操作添加新網(wǎng)站；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天域名突然被停止了，因為實名認(rèn)證的問題，我剛剛做了企業(yè)實名認(rèn)證，著急用，麻煩給審核下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，模板實名已經(jīng)提交了，麻煩給加加急審核下，謝謝啦
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析多久可以恢復(fù)呢
答：您好，已為您解除一般10分鐘左右回復(fù)，當(dāng)前測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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