問：ruikaigyl.com 這個(gè)域名之前綁定的是哪個(gè)主機(jī),這個(gè)域名之前綁定的是哪個(gè)主機(jī)
答：您好，經(jīng)核實(shí)，綁定主機(jī)是 .
此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)888元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：60元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
問：這個(gè)網(wǎng)站客戶打不開，請(qǐng)幫忙確認(rèn)一下什么問題
答：您好，
我們使用瀏覽器測試可以訪問，您無法打開請(qǐng)ping一下域名，把結(jié)果截圖反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，客戶上傳的壓縮文件解壓失敗后，就無法上傳文件了，請(qǐng)幫忙處理下
答：您好，
請(qǐng)重新上傳再測試是否正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站已經(jīng)備案成功，仍然提示備案有問題
答：您好，域名ete111.com已解除阻斷，您請(qǐng)重新設(shè)置下主機(jī)域名綁定解析，待解析生效后即可正常打開訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站被黑，麻煩恢復(fù)到上個(gè)月的數(shù)據(jù)。
答：您好，此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，如需恢復(fù)請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》備份恢復(fù)處操作恢復(fù)。
如果操作遇到問題可回復(fù)工單授權(quán)我司直接為您操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：此處點(diǎn)擊開始恢復(fù)嗎？
答：您好，是的，點(diǎn)開始恢復(fù)按鈕,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已按提示恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，英文站只有首頁可以打開，其他菜單404，麻煩恢復(fù)最早的備份數(shù)據(jù)。
答：您好，抱歉虛擬主機(jī)只有一份備份，沒有更早的備份了，建議用戶找下本地更早的備份上傳本地備份恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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