問：您好，您好，幫我改一下手機號吧?改成,幫我改一下手機號吧改成
答：您好，
查看本賬戶下是備案成功的狀態(tài)，若擬修改手機號，需要重新提交資料上報至管局審核，管局審核通過后即變更成功；
已備案的信息，我司無法直接修改成功的；
若擬修改，請點擊：備案信息-修改主體、修改網(wǎng)站 進入分別更改手機號，若其他信息有變更請一并修改；
修改后完成電子化核驗，采集最新的備案資料等提交變更申請，我司初審后上報管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名模板閑置超過5個 我不創(chuàng)建模板 我咋注冊域名啊 是不是傻啊 還有 我的也沒閑置超過5個啊
答：您好，
查看您在另一工單中已辦理10個閑置模板，當(dāng)前已有閑置模板可用，請您核實：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1連接不上，昨天到期，今天已經(jīng)續(xù)費
答：您好，檢查為安全軟件火絨阻止,已臨時退出,現(xiàn)可以連接了.
建議您選擇時間重啟一次服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒發(fā)幾個郵件。我開了35個郵箱呢啊 快點看下
答：您好，已經(jīng)處理，請現(xiàn)在狀態(tài)已正常，請核實。
問：每天的上限是多少??？現(xiàn)在還是不能發(fā)啊
問：我開35個用戶呢.發(fā)兩個郵件就限制了.原來是啥情況啊
答：您好，您這幾個郵箱都在發(fā)送,并且發(fā)送的內(nèi)容屬于推廣營銷,請勿使用我司郵局發(fā)送此類郵件,請知曉
問：這個是什么意思
問：這是啥意思？為啥老是退信??？為啥老是退信？
問：現(xiàn)在又不能用了。啥情況不是剛給弄了嗎？
答：您好，經(jīng)核實，郵局下所有用戶群發(fā)垃圾郵件，被系統(tǒng)自動限制。
請承諾不用于我司郵局群發(fā)、發(fā)送垃圾郵件可以申請開啟一次，如果再次發(fā)送，郵局將關(guān)閉不可開啟。
問：網(wǎng)站內(nèi)容無法訪問，只顯示主頁內(nèi)容
答：您好，查看網(wǎng)站首頁index.php被掛馬了，請清理下掛馬信息或者重新上傳正常的inde.php，文件修改時間是11月2日，可以結(jié)合www日志排查程序漏洞進行修復(fù)。
問：www..com 在貴司的服務(wù)器上經(jīng)常被掛馬，之前在阿里云和騰訊的服務(wù)器上都有發(fā)過，沒有出現(xiàn)這種情況。請對網(wǎng)站的主體文件進行禁止寫操作以達到防治掛馬的效果，只允許通過后臺進行正常的網(wǎng)站內(nèi)容更新。我們無法確認網(wǎng)站是否有后門，理論上任何網(wǎng)站程序都能找到攻擊入口，請在服務(wù)器上做好相應(yīng)的安全措施，要求客戶的網(wǎng)站程序做的十全十美沒有漏洞不太現(xiàn)實！
答：您好，可以通過訪問日志排查程序漏洞，如無法修復(fù)程序漏洞，可以將相關(guān)文件夾設(shè)置只讀或者目錄保護，這樣也可以降低被再次掛馬的風(fēng)險。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
