問：域名實(shí)名制的審核需要多久時(shí)間??？昨天注冊的新用戶,域名實(shí)名制的審核需要多久時(shí)間啊
答：您好，實(shí)名審核一般1-3個(gè)工作日完成，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問這臺服務(wù)器是Linux環(huán)境，有面板這些嘛，是類似于lnmp這種嘛。
答：您好，查看您現(xiàn)在安裝的為純凈版本系統(tǒng)，無面板 ，
如需要帶面板的系統(tǒng)，請重裝系統(tǒng)為 附圖 ，其中任意一個(gè)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：.com正常轉(zhuǎn)出，但是接入商那邊顯示驗(yàn)證郵箱是 whoisagent@hkdns.hk ？我在你們這邊注冊的是sudugun@vip.qq.com
答：您好，核實(shí)是因?yàn)槟_啟了whois隱私保護(hù)功能，故域名所有者郵箱顯示為我司隱私保護(hù)信息，可見附件截圖。請您關(guān)閉whois保護(hù)功能后，重新在接入方提交轉(zhuǎn)入，即可正常獲取驗(yàn)證郵件。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站不能訪問了 麻煩幫助看看！
答：您好，www.helihz.com未解析無法訪問，helihz.com 訪問可以打開，您本地?zé)o法訪問提示什么，請ping helihz.com結(jié)果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地訪問 提示錯(cuò)誤 就是你工單回復(fù)的這個(gè)截圖，域名解析沒有問題的！
答：您好，訪問到截圖內(nèi)容說明可以打開，請根據(jù)頁面提示登錄網(wǎng)站后臺檢查域名設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會提示 后臺域名配置錯(cuò)誤？ 昨天還是正常的 可以訪問， 解析一直沒有動！
答：您好，這個(gè)是程序返回提示，需要您聯(lián)系程序開發(fā)方面咨詢具體原因，，非常感謝您長期對我司的支持，謝謝。
問：在主機(jī)控制面板里面 刪除域名后 重新綁定 就可以訪問了??！
答：您好，好的，如果有其他問題請?jiān)俜答?非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么網(wǎng)站上的 輪播圖不能顯示了呢！
問：后臺是有圖片的！
答：您好，已調(diào)整修復(fù)flash代碼,現(xiàn)在可以正常顯示播放了.請刷新訪問查看.修改步驟參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=603 非常感謝您長期對我司的支持
問：，您好！備案tianfengcu.com顯示注冊商未批復(fù)，實(shí)名認(rèn)證通過也很長時(shí)間，麻煩看下什么原因，謝謝！
答：您好，tianfengcu.com 此域名注冊商備案問題，您請聯(lián)系您的渠道經(jīng)理在線溝通。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
