問：遠(yuǎn)程重啟服務(wù)后，無法遠(yuǎn)程鏈接服務(wù)器。在管理中心查看，服務(wù)器狀態(tài)正常。,遠(yuǎn)程重啟服務(wù)后無法遠(yuǎn)程鏈接服務(wù)器
答：您好，
已聯(lián)系機(jī)房處理，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天網(wǎng)站總是出現(xiàn)打不開的情況
答：您好， 已經(jīng)為您調(diào)整，請三十分鐘后訪問觀察，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，網(wǎng)站要求PHP內(nèi)存256，時間300以上，我設(shè)置了other里面的php.ini文件，但是無法生效，請問如何更改？
答：您好，查看您對應(yīng)other中的php.ini還沒有設(shè)置，現(xiàn)在內(nèi)存已經(jīng)設(shè)置到256，請問您所說的時間是php超時時間嗎？對應(yīng)我司虛擬主機(jī)默認(rèn)有web端有相關(guān)的超時時間是120秒該時間無法更改，如您需要更長的時間，建議您可以將虛擬主機(jī)升級到云服務(wù)器（升級可以參考郵箱：），其云服務(wù)器支持部署多個站點(diǎn)和自定義多樣的網(wǎng)站環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lantiangjs.com這個域名備案通過了，但是綁定不上，是什么情況
答：您好，可能是操作時工信部備案查詢接口不穩(wěn)定，可稍晚些時候再試的；域名lantiangjs.com已協(xié)助綁定，請注意核對,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開,虛擬主機(jī)是禁ping的,我無法判斷是虛擬主機(jī)問題還是我這邊的問題!麻煩立即處理!
答：您好，查看是由于您關(guān)閉了ssl，但是網(wǎng)站會跳轉(zhuǎn)到https，所以打不開。目前已代您重新點(diǎn)擊部署，請稍等30分鐘左右生效后再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站weifang0536.bsno.cn打不開，診斷的時候出現(xiàn)錯誤
答：您好，請刷新再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：tsqy.com 這個域名做了泛解析了，之前一直都是好的，但是最近兩天 .health.tsqy.com 和 api.health.tsqy.com 經(jīng)常打不開，今天對 api.health.tsqy.com 申請了SSL證書，不知道是不是有影響？
答：您好，目前測試確實(shí)ping不通，但是其他的二三級域名都正常，您ssl證書驗(yàn)證通過之后請將驗(yàn)證的_dnsauth.api.health記錄刪除，稍等30分鐘左右解析生效后再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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