問(wèn)：您好，這個(gè)備案已經(jīng)沒(méi)有，為啥工信部還有
,這個(gè)備案已經(jīng)沒(méi)有為啥工信部還有

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹩挝幻Q(chēng)，域名 為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)收到的備案變更是什么情況啊

答：您好，1，通過(guò)當(dāng)前賬戶(hù)下備案信息查看，近期在我司未操作任何變更，變更通知非我司平臺(tái)系統(tǒng)操作通知；
          2，根據(jù)備案號(hào)在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢(xún)近期應(yīng)該在其他接入商操作了備案，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)接入商進(jìn)一步核實(shí)（可能是通過(guò)其他接入商變更了備案或接入了備案）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP用戶(hù)名： 網(wǎng)站 不能訪問(wèn)了，什么都沒(méi)動(dòng)，麻煩幫檢查解決下，謝謝

答：您好，

問(wèn)：空間綁定的域名有解析，為什么打不開(kāi)，而且加www和不加www都有解析，但是不加www的打不開(kāi)

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試域名訪問(wèn)正常,如您本地?zé)o法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名并提供測(cè)試截圖到工單我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：為什么檢測(cè)域名ip是不對(duì)的  但是解析是正確的

答：您好，
此ip是正確的,該主機(jī)所在服務(wù)器因遭受攻擊,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整了訪問(wèn)節(jié)點(diǎn), 攻擊停止后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到原有ip ,如用戶(hù)對(duì)訪問(wèn)和ip穩(wěn)定性要求較高,可以通過(guò)主機(jī)控制面板單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立ip地址使用, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
從截圖看可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因引起,請(qǐng)?jiān)诒镜卦L問(wèn)https://www.ipip.net/ip.html 并提供下訪問(wèn)者的公網(wǎng)ip地址,我司核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：IP: 127.0.0.1

答：您好，
已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，西部數(shù)碼ddos高防的網(wǎng)站https://v2.veeqi.net/  又打不開(kāi)了，幫忙看什么原因，是不是ddos高防影響的？

答：您好，
訪問(wèn)附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器慢，不穩(wěn)定，服務(wù)器不穩(wěn)定呀有時(shí)能上去，有時(shí)上不去

答：您好，
目前訪問(wèn)正常，虛擬主機(jī)是共享資源，有用戶(hù)網(wǎng)站受攻擊會(huì)造成服務(wù)器ip被封，系統(tǒng)會(huì)啟用備用ip保證訪問(wèn)，沒(méi)有攻擊會(huì)還原。若對(duì)穩(wěn)定性有一定要求，推薦升級(jí)到云服務(wù)器，有獨(dú)立系統(tǒng)和硬件保證網(wǎng)站運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我現(xiàn)在還沒(méi)對(duì)外開(kāi)放呢。不存在你說(shuō)的問(wèn)題，服務(wù)器慢，不穩(wěn)定，服務(wù)器不穩(wěn)定呀有時(shí)能上去，有時(shí)上不去

問(wèn)：現(xiàn)在就我一個(gè)人在調(diào)試網(wǎng)站，有時(shí)能上去，有時(shí)上不去

答：您好，
 已經(jīng)為您切換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是那樣，怎么辦？一會(huì)能打開(kāi)網(wǎng)站，一會(huì)打不開(kāi)，怎么解決

答：您好，    查看現(xiàn)在已經(jīng)正常，請(qǐng)重新訪問(wèn)觀察下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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