問：您好，沒有接到核驗(yàn)電話啊，就發(fā)信息說未接通，怎么回事呢
,沒有接到核驗(yàn)電話啊就發(fā)信息說未接通
答：您好，查看系統(tǒng)智能撥打未接通，這邊會盡快重新安排人工核驗(yàn)，請負(fù)責(zé)人注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：tweasternchem.com 這個虛擬主機(jī)不能按照1年標(biāo)準(zhǔn)續(xù)費(fèi)，請幫忙解決！
相關(guān)網(wǎng)址:tweasternchem.com
答：您好，請聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人QQ：、電話：為您辦理續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：固定ip ping不通 售后客服 19:32:43
售后客服 19:32:58
您獨(dú)立IP是127.0.0.1
答：您好，ping不通是設(shè)置了禁ping的，網(wǎng)站可以打開的，您可以直接訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站丟包嚴(yán)重持續(xù)1個半小時，至晚上8點(diǎn)才好
答：您好，抱歉，當(dāng)前核實(shí)到已無問題 ，建議再觀察 ，若仍有問題，請您本地訪問 https://www.ipip.net/ip.html ，將您本地的IP反饋我司，以便我司進(jìn)一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我在服務(wù)器做了屏蔽處理的啊，為啥后臺還是可以檢測，另外鎖定解除下，我這邊后臺也不好操作，就選處理完我也不能申請?jiān)俅螜z測。
答：您好，已審核通過取消阻斷，請盡快核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提個建議，西數(shù)希望能提供你們掃描的快照信息，這樣我們處理起來會很快，很多信息其實(shí)頁面本身沒有問題，但是這些字眼在什么位置出現(xiàn)連我們自己都不清楚。如果有快照功能，會好很多，特別是我這種服務(wù)器用的比較長的客戶，現(xiàn)在一旦封鎖，我除非自己去看網(wǎng)站，不然網(wǎng)站打不開我自己都不曉得，處理起來更是不清楚如何下手?；蛘咭粋€服務(wù)器臨時解除次數(shù)設(shè)置為每年3次，這樣好點(diǎn)，不然每次處理這些問題真的頭大。
答：您好，感謝您的反饋,當(dāng)前我司非法信息統(tǒng)計(jì)都是通過非法關(guān)鍵詞進(jìn)行過濾的,無法準(zhǔn)確提供具體文件異常代碼等,需要用戶根據(jù)訪問的url地址參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2104 模擬百度蜘蛛訪問測試,服務(wù)器有提供最近5次快照備份,用戶可通過進(jìn)入服務(wù)器管理–管理–云快照&云盤–進(jìn)入云快照查看最近的服務(wù)器備份快照,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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