問：你好，我租用的你們西部數(shù)碼的服務器，訪問特別慢，請問是怎么回事呢？域名：office.coin-banknote.com,我租用的你們西部數(shù)碼的服務器
答：您好，檢查主機速度正常，目前打開是登錄界面，我司測試速度正常，如果是操作慢可以請?zhí)峁┫碌卿浀臏y試賬號，我司進一步測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：開通服務器接口，paymethod是做啥用的？例如：開通4個月，怎么填寫
答：您好，
| paymethod | 是 | 0 | 支付類型：0-月付,2-季付,3-半年付,1-年付 |
如果是四個月,可以先開通一個季度,然后再發(fā)送續(xù)費一個月,操作兩次即可,但不建議這樣,推薦按照月付季付半年付年付方式續(xù)費或者開通,也就是頁面開通請不要設置\”月付季付半年付年付\”之外的時間間隔,謝謝
問：意思是，如果我需要開通4個月，需要調(diào)用兩次api接口；第一次：paymethod=2,renewtime=1；第二次：paymethod=0;renewtime=1；只能這樣開通嗎？
答：您好，是的，所以我們推薦按照月付季付半年付年付方式續(xù)費或者開通,也就是頁面開通請不要設置\”月付季付半年付年付\”之外的時間間隔,謝謝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是什么意思啊我不是備案了 嗎 你這個取消的話 我工信部備案就失效了嗎
答：您好，
2.處置方式：請注意核實域名是否還在使用，若需保留備案請及時將主域名（帶www.以及不帶www.）解析并綁定在我司內(nèi)地ip上真正使用起來;若因使用了百度云加速等第三方CDN服務而導致域名IP未解析到我司IP的，請務必在主機管理中心提交防火墻白名單，未提交的域名將被取消接入。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，和工信部沒關系是嗎 重新二級域名接入了
答：您好，
1.此通知是我司備案系統(tǒng)檢出備案接入信息不正確，若未及時整改，系統(tǒng)會按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；取消接入后，若用戶長時間未重新辦理備案接入，管局就會清理注銷對應網(wǎng)站備案號的；
2.若需保留備案請及時將 帶www.以及不帶www.的主域名 解析并綁定在我司內(nèi)地ip上真正使用起來;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：個人中心不是有個抽獎嗎，我抽中了100，選了服務器配置使用了優(yōu)惠券，但是發(fā)現(xiàn)選錯了配置，刪除后再次重新選好配置，優(yōu)惠券不見了，都沒使用就不能用了？
答：您好，渠道已聯(lián)系您的微信溝通了此問題的解決辦法,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
