問：請給予我域名：wzoujian.com違規(guī)相關(guān)內(nèi)容，什么原因違規(guī)，,請給予我域名違規(guī)相關(guān)內(nèi)容
答：您好，
該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
此域名為上級通報域名，并未告知我司具體違規(guī)內(nèi)容。您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
查看此域名未備案，建議您可先將域名備案，備案成功后申訴成功的幾率更大。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：這個電話號碼我已打過，對方是國家反詐，能否讓你們的專員問清楚，我公司網(wǎng)站域名是哪里出現(xiàn)了問題才導(dǎo)致的被關(guān)停，你們作為域名服務(wù)商，應(yīng)該需要給出關(guān)停理由而不是給我一個電話，讓我去聯(lián)系他們問問題，我已經(jīng)致電給張警官），對方部門沒有姓張的警官，且對方查詢域名沒有被納入管控組，你們應(yīng)該電話核實，然后需要我們提供什么樣子的證明。
答：您好，
您可提供您的聯(lián)系方式和聯(lián)系人，我們可以嘗試為您轉(zhuǎn)達給警官協(xié)助聯(lián)系。
非常感謝您對我司的長期支持！
問：原吉林廣播電視大學(xué)白山分校換名為白山開放大學(xué)
答：您好，
賬號所有者已為您變更為“白山開放大學(xué)”請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們做解析的時候用的cname解析到， libokjcom.gotoip3.com，也確認(rèn)解析中不存在其他的www的解析
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提交了一個備案訂單麻煩電話核驗一下吧 感謝
答：您好，電話核驗會根據(jù)用戶提交順序逐一核實；已反饋核驗專員，會盡快安排核驗，請主辦者注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：占用了很多郵箱希望刪除
問：還是幫我改下身份證號碼也許啊
答：您好，
1.若需協(xié)助修改備案信息，請至對應(yīng)的備案賬戶下提交工單授權(quán)協(xié)助核實操作；
2.選擇聯(lián)系人的顯示，是因賬戶下填報的所有網(wǎng)站負(fù)責(zé)人顯示的；若有什么問題，請詳細(xì)告知以便核實；
3.同一個郵箱勿用于多個不同負(fù)責(zé)人填報備案，避免上報后管局審核檢出聯(lián)系方式重復(fù)導(dǎo)致備案退回；請登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人本人使用的郵箱提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們說的什么啊，改不了身份證號碼，身份證號碼有錯誤改成
問：
答：您好，
1.核實已在對應(yīng)的備案賬戶下提交工單，已協(xié)助修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號，請至備案賬戶下刷新核實備案信息；
2.同一個郵箱勿用于多個不同負(fù)責(zé)人填報備案，避免上報后管局審核檢出聯(lián)系方式重復(fù)導(dǎo)致備案退回；請登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人本人使用的郵箱提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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