問：客服你好，我現(xiàn)在急需找回年左右在西部數(shù)碼購買的域名szxysbz.com 的購買記錄 和 停用過期記錄，請幫忙查找，找到后請截全屏給我，謝謝。我的聯(lián)系郵箱@163.com,找回域名購買和過期記錄
答：您好，
域名:szxysbz.com 在您賬號下到期時間 2020年4月18日，您可參考續(xù)費通知日志：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示沒有資源了，什么時候有資源呢
答：您好，
已經(jīng)為您申請了一個ip ，請及時通過前臺進行新增購買 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：經(jīng)常有人假冒公司郵箱地址給客戶發(fā)送詐騙郵件，請問如何解決？
答：您好，核實在我司的郵局martintrier.com，沒有這個賬戶，這封郵件不是通過我司發(fā)出，是通過其他服務(wù)器偽造發(fā)出的。
建議按照以下操作，防止偽造郵件：
1.更正您域名的spf記錄，刪除掉多余的"v=spf1 include:vipspf.800cdn.com ~all"這條記錄，
2.對方應(yīng)該啟用spf驗證，以防止偽造。 防止偽造郵件是收發(fā)雙方的責(zé)任。
問：你說的更正和啟用spf記錄或驗證，是指在收件方設(shè)置么？
答：您好，1.是指更正martintrier.com域名的spf記錄
2.對方收件方啟用spf驗證
問：還有一個問題：我們自己的郵箱也經(jīng)常收到偽造的郵件，請問也是啟用spf驗證進行屏蔽么，具體怎么啟用？
答：您好，
然后點郵箱管理》反垃圾設(shè)置》啟用spf驗證
問：
答：您好，我們檢查 郵箱目前沒有異常的
您客戶端不能登錄,需要檢查設(shè)置, http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=745 請參照這里,注意設(shè)置發(fā)送服務(wù)器和收信服務(wù)器地址要正確,謝謝
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原接口是灰色的，一直選不了才點轉(zhuǎn)移支付的？
答：您好，原接口續(xù)費費用為150元，您可充值足夠金額后回復(fù)工單“確認(rèn)原接口續(xù)費” ，我們?yōu)槟峤焕m(xù)費處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值，確認(rèn)原接口辦理。
問：確認(rèn)原接口續(xù)費。
答：您好，gzhezhang.gov.cn 域名已續(xù)費成功，到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我在哪里查看發(fā)票，這個錢需要報銷處理。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
