問：您好，這個備案有點著急，麻煩幫我處理一下啊
, 這個備案有點著急，麻煩幫我處理一下啊
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下我網(wǎng)站前兩個月都沒事，今天突然說我接入不符要取消我的備案，怎么辦？
答：您好，
1.經(jīng)核實，是備案核查檢出：備案接入信息不符（域名實際指向IP：127.0.0.1 非我司內(nèi)地）；
2.若需保留備案號，請及時將域名kexuemax.cn綁定解析到我司內(nèi)地ip段使用，若有使用cdn的情況，也要確保內(nèi)地ip訪問時是內(nèi)地的IP段，若檢出境外IP 的，會被判斷為接入異常，請盡快完成整改；
3.若操作有疑問，請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不用你們主機了啊，我在用騰訊服務(wù)器
答：您好，如確認(rèn)已使用其他公司主機，請及時聯(lián)系新空間接入商辦理備案轉(zhuǎn)入。轉(zhuǎn)入成功后可在我司系統(tǒng)操作取消接入即可（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機綁定了域名不能訪問，還是轉(zhuǎn)到之前的域名去了，具體原因我也不知道，請幫我配置來可以通過sichuandingwei.cn可以訪問就好 謝謝
答：您好，測試訪問無問題的
通過描述,應(yīng)該是您本地dns沒刷新導(dǎo)致,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：我更換機房后已經(jīng)解析新ip地址無法訪問 域名www.npquan.comwww.npquan.com
答：您好，您更換了服務(wù)器ip，但是您的域名解析還沒更新，請您等一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
問：這樣一般要多久時間？我好像有快半個小時了
答：您好，Apache 2.4.54是暫停的狀態(tài),現(xiàn)在啟動了這個服務(wù),已經(jīng)可以訪問網(wǎng)站了,請測試,謝謝
問：好的 我試試 謝謝哈
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我要注銷備案
答：您好，請點擊《湖北 ICP用戶注銷(刪除)備案申請表2020.doc》下載對應(yīng) 份注銷申請表，并根據(jù)申請表說明提交注銷申請（申請表中有具體提交方式，請仔細(xì)閱讀）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
