問(wèn)：已經(jīng)實(shí)名成功了，解析還顯示未實(shí)名,已經(jīng)實(shí)名成功了解析還顯示未實(shí)名

答：您好，查看域名正在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日命名審核中，請(qǐng)您耐心等待審核通過(guò)后解析生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：zhengdazs.cn域名被域名狀態(tài)：HOLD.這個(gè)是什么情況，還能使用不，如果可以，怎么弄？

答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說(shuō)明是：申請(qǐng)西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過(guò)申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問(wèn)：在這邊買(mǎi)的DDos高級(jí)防護(hù)，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開(kāi)了

答：您好，
已經(jīng)處理，可以打開(kāi)了，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jinyouxin-sz.com 這個(gè)域名續(xù)費(fèi)的時(shí)候提示這個(gè)，麻煩看看怎么回事
續(xù)費(fèi)至2024.02.17

答：您好，
請(qǐng)您重新操作續(xù)費(fèi)，若還是失敗，請(qǐng)您工單授權(quán)我司為您操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)備注需續(xù)費(fèi)的年限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)操作過(guò)兩次了，都這樣，也不敢亂動(dòng)了，授權(quán)您這邊幫我續(xù)費(fèi)一年，續(xù)費(fèi)至2024年2月17日

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器后臺(tái)配置，跟實(shí)際使用的配置不一致。遠(yuǎn)程連接服務(wù)器特別卡

答：您好，
配置是一樣的，只是有部分分配的磁盤(pán)沒(méi)有單獨(dú)擴(kuò)容出來(lái)。
目前已經(jīng)幫您擴(kuò)容了，您現(xiàn)在看看是否正常。
由于服務(wù)器物理地址在美國(guó)，所以國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程過(guò)去的時(shí)候的確會(huì)比較慢。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：一個(gè)客戶要做互聯(lián)網(wǎng)藥品信息證書(shū)，需要這個(gè)，我們可以提供嗎

答：您好，

問(wèn)：麻煩幫我看下這個(gè)備案現(xiàn)在的一個(gè)情況

答：您好，
根據(jù)提供的截圖查詢，該網(wǎng)站備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-1 目前接入不在我司；
查看有在我司備案平臺(tái)填寫(xiě)備案轉(zhuǎn)入信息，但還上傳資料提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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