問(wèn)：上周我發(fā)工單，麻煩幫我設(shè)置查了服務(wù)器設(shè)置，然后你們告訴我說(shuō)整個(gè)服務(wù)器里已經(jīng)沒(méi)有相關(guān)限制了，但是今天我操作了下又不行了哦。請(qǐng)看下面的，幫我看下哦,請(qǐng)看工單號(hào)
答：您好，這個(gè)提示是文件沒(méi)有權(quán)限修改，一般就是被保護(hù)起來(lái)了。您云鎖的文件防護(hù)是關(guān)閉的，實(shí)際上這個(gè)防篡改是沒(méi)有生效的，懷疑是您服務(wù)器里面其他的安全防護(hù)工具造成的，請(qǐng)您登陸寶塔查看下是否安裝了寶塔的防篡改應(yīng)用。
另外您設(shè)置的邏輯實(shí)際上也有問(wèn)題，您不允許修改，但允許刪除和創(chuàng)建，那么意味著我可以先把您的模板文件刪除掉，然后創(chuàng)建生成掛馬的模板文件。如果您要設(shè)置，應(yīng)該是設(shè)置成禁止修改、禁止刪除。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：寶塔里沒(méi)有任何的限制,請(qǐng)看上次的這個(gè)工單,問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)該是同一個(gè),就是修改權(quán)限的問(wèn)題.因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題反復(fù)出來(lái),所以上次我讓你們幫我查下是否還有設(shè)定限制,你們同事回復(fù)是已經(jīng)取消了,但是出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)是一樣的哦,麻煩再幫我看下
答：您好，查看您賬戶(hù)下已經(jīng)創(chuàng)建了2個(gè)域名模板，請(qǐng)編輯模板上傳實(shí)名信息，不需要的模板可刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：郵箱是按要求填寫(xiě)的，后臺(tái)測(cè)試也能收到郵件，但是網(wǎng)站前臺(tái)測(cè)試就收不到郵件，請(qǐng)問(wèn)是什么原因
答：您好，建議檢查一下垃圾箱里面有沒(méi)有，有可能是提交的信息中的部分內(nèi)容被收件箱判斷是異常內(nèi)容被攔截了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，剛剛正在給你們打電話(huà)沒(méi)接到，服務(wù)器沒(méi)執(zhí)行安裝任務(wù)，寶塔任務(wù)管理器也看不到這個(gè)大量占用進(jìn)程，麻煩幫忙看看，現(xiàn)在能打進(jìn)來(lái)了
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