問:域名:nbzhongcan.com,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。,域名( nbzhongcan.com )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因(不用操作續(xù)費(fèi))
答:您好,核實(shí)您已經(jīng)提交了轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)了,您提交后一般第二天上級(jí)會(huì)給域名所有者郵箱發(fā)送確認(rèn)郵件,您點(diǎn)擊確認(rèn)后會(huì)加速域名轉(zhuǎn)移,否則就等待系統(tǒng)7天自動(dòng)完成轉(zhuǎn)移,您后期可以關(guān)注一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:ybhdj 空間FTP無法連接
答:您好,原因是密碼中有空格導(dǎo)致,已經(jīng)修正,請(qǐng)您重新查看ftp 用戶名密碼登錄試下,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:如果主機(jī)不安裝SSL證書,只在cdn里面開啟https,這種方法是可行的么
答:您好,
您是指CDN支持443端口通訊,還是CDN節(jié)點(diǎn)配置ssl 。第一種需要主機(jī)配置ssl支持,第二種是您自己的CDN可以自行配置,理論上可以實(shí)現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:安裝證書ssl 只能是港臺(tái)主機(jī)嗎?國(guó)內(nèi)主機(jī)不行?
答:您好,
國(guó)內(nèi)的獨(dú)立服務(wù)器可以配置ssl證書,虛擬主機(jī)僅港臺(tái)支持,另需要購買獨(dú)立ip ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:系統(tǒng)已還原備份,并安裝殺毒軟件,請(qǐng)核實(shí)中毒狀態(tài)
主機(jī):127.0.0.1:用戶:密碼:
答:您好,目前暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常程序,請(qǐng)使用服務(wù)器上殺毒軟件全盤掃描下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器沒法啟動(dòng),怎么處理???
答:您好,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng) 恢復(fù),請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:目前我已上傳了網(wǎng)站源碼和數(shù)據(jù)庫文件,但是站點(diǎn)還是無法上線,可以幫忙處理一下站點(diǎn)設(shè)置,以及其他相關(guān)問題,讓網(wǎng)站上線。我原網(wǎng)站目前在別的公司服務(wù)器運(yùn)行,但是運(yùn)行效果不理想。試用西部數(shù)碼的云服務(wù)器是想看看運(yùn)行效果,以便以后把網(wǎng)站遷移過來
答:您好,
請(qǐng)說明的成文件上傳位置,目前測(cè)試您配置站點(diǎn)可正常訪問,程序未上傳到網(wǎng)站根目錄,建議上傳到/home/www/shhx2017/public_html/ 下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)上傳到跟目錄了
問:只剩一次金牌服務(wù),希望可以讓試用網(wǎng)站運(yùn)行。可以幫我配置一下嗎?包括源碼的配置文件
答:您好,
目前后臺(tái)已可正常訪問,首頁訪問還是異常。您的程序需要授權(quán),請(qǐng)聯(lián)系程序商使用授權(quán)域名訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還有,數(shù)據(jù)庫怎么又訪問不了了
答:您好,檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)正常,您是怎么測(cè)試數(shù)據(jù)庫無法訪問的,請(qǐng)?zhí)峁┮幌孪嚓P(guān)的測(cè)試方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我點(diǎn)擊WDCP后臺(tái)的phpmy時(shí)就出現(xiàn)上面截圖中的樣式
答:您好,已經(jīng)處理,原因是您把IP綁定到您自己站點(diǎn)上面,造成默認(rèn)站點(diǎn)無法訪問的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那怎么解決呢?我還是進(jìn)不去啊
問:我現(xiàn)在就是要解決網(wǎng)站上線的問題,用你們分配給我的域名,但就是一直無法解決。
答:您好,已經(jīng)處理了,在綁定的域名中把IP地址刪除掉,另外云主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名都不能訪問,只能解析,您可以找一個(gè)您自己備案的域名訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我備案的域名現(xiàn)在在別的服務(wù)器上運(yùn)行,不能下線。也沒有次級(jí)域名,該怎么弄
答:您好,抱歉, 二級(jí)域名不提供用于訪問,您自己有域名,可以任意解析一個(gè)二級(jí)/三級(jí)域名到服務(wù)器上綁定使用,比如您有abc.com,可解析一個(gè)1234.abc.com指向我司服務(wù)器,綁定到站點(diǎn)上來訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:怎么解析的,在你們后臺(tái)可以解析嗎?
答:您好,解析是在您的域名服務(wù)商處操作的,
其中test.abc.com換成您自己實(shí)際的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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