問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào):
用戶名：金橋樂(lè)途假期
密碼:**********,備案資料核驗(yàn)單為什么上傳不上去
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請(qǐng)先使用畫(huà)圖工具調(diào)整另存；
請(qǐng)?jiān)僭囋嚕羧詿o(wú)法上傳，可回復(fù)此工單提供圖片，為您上傳提交。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在我的新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正在辦理中，得在一個(gè)星期之內(nèi)才能辦下來(lái)，能否推遲注銷備案呢？
答：您好，已為您延期至2月底，請(qǐng)及時(shí)辦理后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站系統(tǒng)主頁(yè)出現(xiàn)Fatal error: use of type mysqli_result as array in /home/ksweilianakls4wkeei6ldifatn/www/Include/sqli.class.php on line 310
答：您好，
問(wèn)：登陸進(jìn)去才能看到，用戶名:**********密碼:**********
答：您好
問(wèn)：服務(wù)器ip 127.0.0.1
網(wǎng)頁(yè)上vpn也無(wú)法連接
答：您好，
目前從控制臺(tái)查詢服務(wù)器是黑屏狀態(tài)，查詢服務(wù)器安裝的是系統(tǒng)，需要重啟服務(wù)器后安裝補(bǔ)丁解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)目前是否可以重啟，如果可以重啟，請(qǐng)您提供下服務(wù)器的超管登陸密碼以便我司處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以重啟！
管理密碼
答：您好，
問(wèn)：127.0.0.1用戶名:**********密碼
問(wèn)：這個(gè)是病毒代碼
答：您好，我司查看您使用的是我司服務(wù)器，您可以先重啟iis后在刪除下，如需我司刪除該文件，請(qǐng)您通過(guò)vps/云主機(jī)提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：要怎么才能升級(jí)
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系QQ 協(xié)助您完成升級(jí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ip地址設(shè)置正確。ftp賬號(hào)和密碼用的是wdcp創(chuàng)建站點(diǎn)時(shí)設(shè)置的賬號(hào)密碼，但是登陸不上。請(qǐng)問(wèn)什么原因
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp 密碼我司協(xié)助測(cè)試，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，測(cè)試可以正常登陸，請(qǐng)取消勾選被動(dòng)模式試下 ， ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：還是不行啊，我這個(gè)工具用其他的ftp都沒(méi)問(wèn)題
答：您好，我司可以確認(rèn)使用 wdcp 創(chuàng)建的ftp 賬戶密碼可以正常使用連接 ，
若您本地?zé)o法連接 ，請(qǐng)檢查一下ftp 軟件設(shè)置或其他原因?qū)е?，
另外，若有具體報(bào)錯(cuò)信息 ，建議您提供無(wú)法連接的具體報(bào)錯(cuò)信息我司查看一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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