問：剛剛轉(zhuǎn)到香港空間，又出現(xiàn)問題了，我現(xiàn)在提供后臺登錄帳號密碼http://www.170luntan.com/dedey/帳號:**********密碼:**********
這種情況跟工單號一樣，麻煩處理以下,網(wǎng)站后臺沒法訪問
答：您好， 已經(jīng)為您重新遷移了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，，現(xiàn)在已經(jīng)登錄正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，已經(jīng)檢查過了，現(xiàn)在正常，已經(jīng)在貴公司買了很多臺虛擬主機了，每次轉(zhuǎn)香港空間都發(fā)生這樣的情況，希望貴公司能把這塊的技術(shù)提高，避免對客戶這邊帶來不必要的麻煩
答：您好，由于部分數(shù)據(jù)庫中有特殊字符串等原因容易導(dǎo)致傳輸中斷不完整 ，
若有出現(xiàn)不正確的，可以反饋工單我司您處理
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：dlhelios.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，請您確認一下當(dāng)前的域名所有者郵箱： 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@QQ.COM
答：您好，已為您修改并發(fā)送，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前好像我用現(xiàn)在的主體備案了域名 gyctzzp.com 但是這個域名沒續(xù)費了 我現(xiàn)在要新備案一個域名，要進入以前的域名刪除和新添加。
下面我可以提供以前的照片和身份證手機這個號碼現(xiàn)在已經(jīng)沒使用了。
答：您好，根據(jù)手機號查詢，之前是用于“李*彬”申請了備案，不是向德孟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看下 chaotianccoo.com 這個域名是 向德孟 做主體的 這個以前我也備案過
答：??您好，chaotianccoo.com在工信部查詢，目前是無備案的，若之前備案過注銷后會自動清除數(shù)據(jù)，無法查詢以前的備案情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你能幫我找一下 “向德孟 ”為主體的賬號和密碼嗎 先我我要新備案 無法提交了 要在以前的主體下提交，我可以提供以前主體的資料信息
答：??您好，對應(yīng)的備案用戶名為：，請核實備案賬戶注冊時填寫手機189****0509：或郵箱872***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
