問:您好,昨晚貴公司系統(tǒng)升級(jí),我用新的ftp地址和端口,但是連接不上,不知怎么回事?好像返回的還是未修改前的地址和端口,提示如下
提示:[右] 數(shù)據(jù) 錯(cuò)誤: 連接失敗[右] 列表錯(cuò)誤[右] PASV[右] 227 Passive Mode (118,123,17,225,214,118)[右] 正打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 54902發(fā)生一個(gè)內(nèi)部錯(cuò)誤。非法指針操?
,您好,昨晚系統(tǒng)升級(jí)后,ftp連接不上
答:您好,已處理,請(qǐng)您重新連接再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: gjhzsy.com 這個(gè)域名備案,上次提交說什么審核信息庫里不存在,被退回來了,你們什么情況,現(xiàn)在很多幾年的域名在備案審核時(shí)候老是這樣提示,我們的客戶都蒙圈了另外:今天我們同事又重新提交可是又出現(xiàn)如下圖的提示,你們域名要是這么不好使,以后我就讓客戶去新網(wǎng)萬網(wǎng)購買域名,你這樣越來越麻煩。
答:您好,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你們上次的通知,客戶就已經(jīng)續(xù)費(fèi)了,你不能讓他們?cè)俅卫m(xù)費(fèi),你們自己的問題不能轉(zhuǎn)接給客戶啊,你們看看客戶的續(xù)費(fèi)記錄,這兩天剛剛續(xù)費(fèi)的。
就是因?yàn)槟銈兩洗危ㄇ皟商欤﹤浒傅臅r(shí)候也是這么提醒,客戶就自己在我們的代理平臺(tái)上邊直接續(xù)費(fèi)了而且在我們的后臺(tái)顯示的也是你們西部數(shù)碼未注冊(cè)商,你們自己去解決這些問題吧趕緊讓客戶正常備案哦,
答:您好,抱歉給您帶來不便,核實(shí)您之前操作的是原接口直接續(xù)費(fèi),并非轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)的。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:就是前兩天情況,客戶自己登陸我們?cè)谀銈兊拇砥脚_(tái)多繳費(fèi)了一年,可是你們系統(tǒng)自己一直是這樣,你能怪客戶嗎,而且你們的后臺(tái),明明寫著注冊(cè)商是 “西部數(shù)碼”。這個(gè)域名備案你們自己想辦法,我不管了,很煩惱
問:要么你們自己續(xù)費(fèi)去改端口,誰的錯(cuò)誤,誰去承擔(dān)責(zé)任,
問:剛才客戶一再抱怨,明明續(xù)費(fèi)了,提示還是不行
問:你們到底處理不處理?。???????????????????????????????????????????????????????????????????
問:你們到底怎么說
答:您好,十分抱歉,針對(duì)此情況,我們建議您可使用我司免備案主機(jī);
問:請(qǐng)看一下
答:您好,
問:我的備案狀態(tài)一直是待上報(bào)管局。想知道還有多少天才可以得到結(jié)果,馬上過年放假了,不想耽誤時(shí)間!
用戶名:樂潤食品
密碼:**********.
編號(hào):
答:您好,好的,已反饋至審核專員我司會(huì)盡快為您審核,請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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