問：服務(wù)器密碼改了沒用 服務(wù)安全狗關(guān)了 重新改也沒有用,服務(wù)器密碼
答：您好，1.請(qǐng)問您目前可以登錄到服務(wù)器中嗎？ 若您可以登錄，請(qǐng)您參考此教程進(jìn)行重置 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408
2. 若您目前無法登錄，請(qǐng)將您的安全狗關(guān)閉，并提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商” 授權(quán)我司為您重置 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：自已部署了一個(gè)web站點(diǎn)，端口號(hào)是2018，遠(yuǎn)程登錄在服務(wù)器里的瀏覽器是可以正常訪問的，訪問地址為：http://127.0.0.1:2018/redmine/，但我在本地的計(jì)算機(jī)上或其他外網(wǎng)的機(jī)器上就沒法訪問，請(qǐng)?zhí)峁椭?，謝謝。
答：您好，請(qǐng)您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 放行2018端口后再訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重裝系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)盤不見了，麻煩幫忙看一下，謝謝
答：您好，
系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤查看都是掛載出來了的，請(qǐng)您現(xiàn)在核實(shí)下看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，技術(shù)員說80端口沒有打開麻煩幫忙看一下，謝謝??
答：您好，
80端口已經(jīng)幫您開啟了，請(qǐng)現(xiàn)在核實(shí)一下吧。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，我們這臺(tái)服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)IP跟域名都可以訪問這臺(tái)服務(wù)器嗎？謝謝
答：您好，核實(shí)您購買的是共享ip的服務(wù)器,不可以使用ip訪問服務(wù)器,只可通過域名訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我的代理平臺(tái)有的界面樣式錯(cuò)亂，web.jywanbo.com 賬號(hào) ,密碼:**********，你們看下點(diǎn)擊域名管理之后，隨便找一個(gè)域名，再點(diǎn)擊管理
答：您好，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試,您程序使用的第五套模板,因更新涉及修改2016模板導(dǎo)致異常,現(xiàn)在為您更新為2016,并建議管理中設(shè)置為2016模板,謝謝
問：麻煩技術(shù)員馬上幫助窩關(guān)閉一下云主機(jī)，我要升級(jí)到4G內(nèi)存 不要問我賬號(hào)和密碼，上次你們也關(guān)閉過。
問：忘記說域名了：guanglonghui.com 幫助我關(guān)機(jī)一下
答：您好，
已經(jīng)為您關(guān)機(jī)了，您現(xiàn)在可以進(jìn)行升級(jí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝技術(shù)員，已經(jīng)升級(jí)了 ，感覺你們這個(gè)系統(tǒng)有問題吧，不知道是不是你們故意設(shè)置的，搞的我們好卡老升級(jí)。我特意看了一下管理后臺(tái)，我升級(jí)以前顯示內(nèi)存使用了2000多M升級(jí)以后卻顯示內(nèi)存使用了333M。上次升級(jí)也是這樣感覺不正常，既然是使用了333M那為什么前面沒有升級(jí)的時(shí)候那么卡，明明還有2000多m沒有用，卻顯示剩余80M。麻煩技術(shù)員說明一下，我可沒有錢老升級(jí)
答：您好，
非常抱歉，linux為了加快文件訪問速度，會(huì)將訪問文件加載到內(nèi)存中，因此運(yùn)行一段時(shí)間，服務(wù)器內(nèi)存使用會(huì)增加，相應(yīng)帶來的效果就是對(duì)文件的訪問速度會(huì)更快些；不清楚您指的“明明還有2000多m沒有用，卻顯示剩余80M”具體是什么位置查看的，可以提供下相關(guān)截圖；
另外如果您指的卡是指站點(diǎn)訪問慢，則不一定是就是內(nèi)存耗盡導(dǎo)致，也可能和程序數(shù)據(jù)庫相關(guān)，原因可能會(huì)有很多種；目前查看該服務(wù)器的內(nèi)存使用率并不高，訪問服務(wù)器上面的站點(diǎn)http://guanglonghui.com/ 打開速度是正常的，請(qǐng)您再觀察；下次如果有異常，可以提交對(duì)應(yīng)工單由我司排查；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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