問:域名:zimeisoft.cn,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。,域名( zimeisoft.cn )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因(不用操作續(xù)費(fèi))
答:您好,請(qǐng)核實(shí)zimeisoft.cn所有者郵箱: 能否正常接收郵件,回復(fù)工單確認(rèn)郵箱是否能正常使用或者提供您的可用郵箱,我們立即為您發(fā)送密碼至郵箱中,您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:想訪問1723端口,貌似是斷開的
答:您好,
非常抱歉,我司服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不支持vpn,是不支持pptp協(xié)議的;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)需要變更備案主體負(fù)責(zé)人,但是備案賬戶和密碼丟失
答:您好,已經(jīng)為您重置登錄密碼,登錄賬號(hào)為“l請(qǐng)自行登錄后修改注冊(cè)人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:trexconveyor.com 這個(gè)的企業(yè)郵箱,接收服務(wù)類型是IMAP還是POP3,已及相應(yīng)的端口是什么呢
答:您好,
您是否要設(shè)置第三方軟件收發(fā)郵件,可參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=102 設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)址刷新幾次就出現(xiàn)404,是什么情況
問:我里面用的是iis 怎么會(huì)是這個(gè)?Apache/2.2.15 (CentOS) Server
問:最近很不穩(wěn)定,前幾天是出現(xiàn)502,可以看我前面的工單。
答:您好,已經(jīng)調(diào)整恢復(fù),請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:這臺(tái)服務(wù)器很不穩(wěn)定啊。經(jīng)常遇到打不開。
答:您好,非常抱歉,之前是域名內(nèi)部解析問題,已經(jīng)修正了,之前港臺(tái)218段還出現(xiàn)了國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響了訪問,現(xiàn)在都是已經(jīng)恢復(fù)了的,請(qǐng)您訪問觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:是什么時(shí)候恢復(fù)的,客戶剛才還反映今天經(jīng)常出現(xiàn)打不開現(xiàn)象。
答:您好,大概10多20分鐘之前,目前測(cè)試港臺(tái)IP沒有掉包ping值也正常了,
問:又打不開了。。。http://ng.10dashidai.xyz/yd.html 上海 杭州都測(cè)試打不開
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我們這臺(tái)是使用在香港那邊做推廣的。一周里面就周二是正常的,其他時(shí)間都老出問題。之前不會(huì)這樣啊。里面就放了2個(gè)廣告頁面,在推廣的??蛻舴从硾]法弄啊。
答:您好,
1.反饋相關(guān)報(bào)錯(cuò)截圖
2.訪問IP:127.0.0.1并反饋截圖為您核實(shí)一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在是能打開了??蛻舻囊馑际侨绻@樣不穩(wěn)定,廣告費(fèi)會(huì)很多浪費(fèi)掉的。如果不穩(wěn)定也沒個(gè)提前通知。這臺(tái)服務(wù)器之前一個(gè)工單要是反映這個(gè)情況的。一個(gè)星期好幾次了。太不穩(wěn)定了。
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)和密碼,先開啟服務(wù)器日志觀察下出現(xiàn)404情況時(shí)間的日志記錄,通過日志分析查找出現(xiàn)的原因
問:這臺(tái)香港服務(wù)器今天下午又出現(xiàn)不穩(wěn)定了。出現(xiàn)502錯(cuò)誤。2點(diǎn)多的時(shí)候。
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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