問(wèn)：用戶名：科美
密碼:**********
點(diǎn)錯(cuò)了，請(qǐng)回復(fù)備案成功狀態(tài)，謝謝,不小心點(diǎn)錯(cuò)了，請(qǐng)恢復(fù)最近一次備案成功的狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，請(qǐng)刷新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP用戶名： 密碼：
開(kāi)啟一下主機(jī)
答：您好，已開(kāi)啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：預(yù)安裝軟件時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶密碼錯(cuò)誤，無(wú)法解決。我是按照網(wǎng)站上要求來(lái)的，mysql賬戶是a，密碼:**********，卻一直顯示賬戶密碼錯(cuò)誤，無(wú)法連接。
答：您好，可能是您的填寫(xiě)有誤，請(qǐng)參考下圖進(jìn)行下填寫(xiě)，謝謝。
問(wèn)：云服務(wù)器127.0.0.1，初始密碼:**********，無(wú)法登錄控制面板http://www.myhost.net，一直提示“您嘗試次數(shù)太多，登陸已被鎖定，于10分鐘后解鎖”，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，1、查看到當(dāng)前您登陸嘗試失敗次數(shù)較多，請(qǐng)稍后再試，同時(shí)建議核實(shí)您對(duì)應(yīng)的登陸密碼獨(dú)立控制面板的密碼是否正確，查看到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器不在您的賬號(hào)下，請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)服務(wù)器賬號(hào)提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程登錄密碼
問(wèn)：原先密碼登錄不了。
答：您好，請(qǐng)您通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–修改密碼，請(qǐng)您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：修改不了
答：您好，我司已為您修改為初始密碼，您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–查看初始密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp不能登錄,網(wǎng)站后臺(tái)打不開(kāi),而且通過(guò)主機(jī)管理中的文件管理也無(wú)法登錄
答：您好，
1.測(cè)試您主機(jī)FTP空間可以正常的連接檢測(cè)主機(jī)ftp服務(wù)并無(wú)異常，測(cè)試也可以正常連接上傳，見(jiàn)附圖。請(qǐng)關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問(wèn)題請(qǐng)將本地錯(cuò)誤信息截圖發(fā)我司核查.
2.您說(shuō)的網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站后臺(tái)地址是什么，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái):http://www.hlanwang.cn/naijianbu/index.php今天通過(guò)主機(jī)管理中的文件管理可以打開(kāi)了,但是ftp軟件仍然無(wú)法登錄,后臺(tái)也無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，1.ftp登錄提示530錯(cuò)誤表示您輸入的賬戶或者密碼不正確,您可重新連接并手動(dòng)輸入賬戶和密碼試試;
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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