問:網(wǎng)站到期續(xù)費(fèi),需要轉(zhuǎn)移,沒有轉(zhuǎn)移密碼,網(wǎng)站續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移,缺少轉(zhuǎn)移密碼
答:您好,
問:請(qǐng)發(fā)送至@qq.com
答:您好,
rzgjsjl.com @qq.com
問:您好,備案通過了,沒有收到備案密碼
答:您好,查看您的備案是今天上午才審核通過的,管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知,但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-4個(gè)工作日,請(qǐng)?jiān)倌托牡却?,若確實(shí)無信息,可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:FTP用戶名:**********
我們服務(wù)器的流量太大了,可以麻煩您幫我升級(jí)到云服務(wù)器嗎
答:您好,您可以通過虛擬主機(jī)升級(jí)功能升級(jí)至云服務(wù)器,升級(jí)后需要手工搬遷一下站點(diǎn)到云服務(wù)器 ,
, 升級(jí)優(yōu)惠活動(dòng)http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
麻煩您幫我看一下,模板都裝不上, 謝謝! 127.0.0.1:18319windows!@#22遠(yuǎn)程端口18319
網(wǎng)站后臺(tái):http://rfgj0.com/.php?action=index賬號(hào):密碼:**********
麻煩您幫我看一下,我是新手不懂,謝謝您了?。?!
答:您好,已經(jīng)調(diào)整了一下您服務(wù)器的dns,請(qǐng)您這邊再試一下。如果還是不行請(qǐng)你提供一下你模板的安裝流程,具體是哪個(gè)模板等信息 我們?cè)賻湍憧纯础7浅8兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:上一個(gè)工單修復(fù)好以后,出現(xiàn)如下問題,請(qǐng)技術(shù)人員幫忙看一下,感激不盡!
PHP has an Violation at 電腦端到后臺(tái)管理輸入賬號(hào)密碼后會(huì)提示這個(gè)代碼。手機(jī)端訪問首頁也相同。
PC段訪問網(wǎng)站可訪問 fugui.net和www.fugui.net
但訪問二級(jí)域名bbs.fugui.net 也會(huì)有這個(gè)提示。
答:您好,為您調(diào)換了一個(gè)php版本運(yùn)行,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:部分網(wǎng)站打開報(bào)超出內(nèi)存的異常,導(dǎo)致網(wǎng)站無法操作
答:您好,
登錄控制臺(tái)查看服務(wù)器資源耗盡卡住狀態(tài),請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟服務(wù)器,稍后通過系統(tǒng)日志更進(jìn)一步分析或者回復(fù)工單我們幫您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:重啟過了,麻煩你們幫忙分析下情況
答:您好,核實(shí)您的服務(wù)器內(nèi)存不足,安全狗有大量攻擊sql日志,目前建議:
1.如果沒有提供遠(yuǎn)程連接,用防火墻或安全組吧1433端口屏蔽掉,不影響服務(wù)器上的網(wǎng)站連接數(shù)據(jù)庫(kù)
2.升級(jí)到8G內(nèi)存
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,請(qǐng)問升級(jí)會(huì)對(duì)原來的系統(tǒng)有什么影響嗎?怎么看提示說會(huì)毀壞數(shù)據(jù)庫(kù)
答:您好,升級(jí)會(huì)關(guān)機(jī)再開機(jī)一次,系統(tǒng)關(guān)機(jī)是相當(dāng)于按電源開關(guān),所以有可能對(duì)文件造成損壞,需要您正常的停止服務(wù),從服務(wù)器里關(guān)閉系統(tǒng),然后再去升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:對(duì)了 我順便問一下 我域名是www.hnsmzk.com的這個(gè)網(wǎng)站老是被別人入侵 放入其他網(wǎng)頁文件,這個(gè)有什么辦法查出別人是怎么入侵的嗎
答:您好,要從根本上解決,要清理干凈后門文件,并聯(lián)系程序商檢查修復(fù)漏洞,否則我司建議做如下操作來提高安全防范:
1.逐個(gè)目錄排查清理后門文件
2.將主目錄設(shè)置只讀,只開放部分需要寫入權(quán)限的目錄,比如,生成html頁面目錄,寫入日志,session文件目錄等
3.取消靜態(tài)文件目錄可執(zhí)行權(quán)限,如,images,html頁面目錄
4.可以安裝云鎖,安全狗之類的安全軟件來增強(qiáng)文件保護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我們127.0.0.1 云主機(jī)下面這個(gè)路徑(D:\\www\\com.sanming.www\\kindeditor-4.1.10\\attached\\image)的權(quán)限全部沒有了,而且我的amin賬戶還沒有修改權(quán)限功能 ,幫忙弄一下,不然我們網(wǎng)站的圖片都看不到圖片了
答:您好,
查看這個(gè)目錄是有 權(quán)限的,您核實(shí)下是需要什么權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:里面的子文件夾都沒權(quán)限了,我要一個(gè)一個(gè)手動(dòng)加好麻煩,我這個(gè)文件夾需要通過網(wǎng)站能夠增加圖片到里面
問:對(duì)了 我可以對(duì)部分文件夾只允許特定ip才能訪問操作嗎
問: 我的www.hnsmzk.com 這個(gè)網(wǎng)站每次打開都有這個(gè)域名需要加載,你們那邊能查出來這個(gè)是掛在哪里的嗎?
答:您好,
問:對(duì)了,你那邊能給我把之前那個(gè)目錄下的子文件夾權(quán)限都增加的全部權(quán)限嗎
答:您好,
已經(jīng)為您繼承到下面的所有子文件夾了;
本工單回復(fù)次數(shù)過多,回復(fù)后鎖定,若還有其他問題,您可以重新提交工單提問。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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