問：您好，別處已備案成功的域名，轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼，不用關(guān)閉網(wǎng)站吧,別處已備案成功的域名，轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼，不用關(guān)閉網(wǎng)站吧
答：
??您好，廣東管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，查看您的備案是3月13日提交至管局審核的，截止今天為6個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都
是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在是有別的客戶問我，備案轉(zhuǎn)移不用提交營業(yè)執(zhí)照等資料吧，只需要備案密碼對嗎？
答：您好，備案轉(zhuǎn)入也是跟新備案一樣，需要提供相關(guān)資料至管局審核通過后才屬于備案轉(zhuǎn)入成功，并不只是提供備案密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，當(dāng)時備案用的舊的執(zhí)照，現(xiàn)在換成三證合一的了，轉(zhuǎn)移備案時提交三證合一的新執(zhí)照可以吧？
答：您好，此建議最好是在原接入商處先變更證件號碼準(zhǔn)確遞交管局通過后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入，若是直接轉(zhuǎn)入，則可以進(jìn)行嘗試，如能轉(zhuǎn)入成功，則需要在轉(zhuǎn)入成功后5個工作日內(nèi)提交變更申請，將您單位的原備案證件號碼變更為三證合一的證件號再遞交管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幕布不用郵寄了 準(zhǔn)備升級到香港主機(jī)了
答：您好，
1.若是購買了幕布，請您在登錄備案平臺在您購買幕布的賬戶下告知無需購買；
2.若確認(rèn)無需購買，我司可為您將費用返回您西數(shù)官網(wǎng)賬號，用于續(xù)費或是購買產(chǎn)品使用，如需返回，請在提交的工單內(nèi)告知官網(wǎng)您的賬號，以便我司進(jìn)行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們直接處理下撒盡快退回我好升級
答：??您好，查看您已經(jīng)在備案平臺提交工單，已反饋至財務(wù)為您處理??，會為您將費用返回您西數(shù)官網(wǎng)賬號，用于續(xù)費或是購買產(chǎn)品使用，預(yù)計1-3生效，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：我客戶對我們云建站有興趣，但是說手機(jī)網(wǎng)站的列表頁面沒有圖文展示的效果，都是文字列表，他感覺不好，請問能自定義嗎？
答：您好，使用手機(jī)訪問有圖文顯示,請問您是指哪個頁面,建議您開通手機(jī)營銷版可單獨為手機(jī)站設(shè)置不同的站點布局,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站的確沒有開通手機(jī)站啊，我是新客戶問的問題。不然不讓我提交啊。我就是問，手機(jī)版的頁面的列表頁能不能自定調(diào)整，客戶想要圖文并茂的列表頁，而不是文字列表。
答：您好，如您購買了手機(jī)版，可以在文章列表的樣式設(shè)置中設(shè)置文章顯示圖文并茂的列表。謝謝。
問：我現(xiàn)在要給我客戶做一個樣，需要上傳一部分?jǐn)?shù)據(jù)給他看，不知道能不能開試用站點。我也是咱們西部數(shù)碼的老代理了。
答：您好，您可以訪問：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1230 這里有試用站點，您可以使用
登錄賬號 密碼:**********
進(jìn)行登錄搭建示例，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：里面是物流公司的？我要完全改過來嗎？那別人又改回去了，怎么搞？
答：您好，您操作下修改，或者單獨創(chuàng)建一個頁面進(jìn)行編輯，一般試用站點修改的不多，主要是展示示例，云建站目前只有這些試用帳號，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
