問(wèn):FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址:rongzhong1128.gotoftp3.com這個(gè)服務(wù)器主機(jī)打開(kāi)mp4的視頻播放格式,幫我打開(kāi)MP4視頻播放的權(quán)限
答:您好,添加了mime類型,您再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):賬號(hào) 密碼:**********進(jìn)去之后提示請(qǐng)幫忙解決一下 謝謝 FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址:gzhlyjg.gotoftp11.com
答:您好, 您的文件不全, 沒(méi)有system/passupdate.asp 文件,請(qǐng)您聯(lián)系程序商 或 上傳此文件后再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器非常慢
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼我司登錄檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):系統(tǒng)初始密碼不變
答:您好
問(wèn):服務(wù)器賬號(hào)為密碼初始密碼: 初始密碼:**********
答:您好
問(wèn):不好意思,我第一次買服務(wù)器不太會(huì)用,想問(wèn)一下,域名指向服務(wù)器,服務(wù)器怎么綁定域名。 我這解析域名對(duì)么?服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1 (四川雙線機(jī)房) (遠(yuǎn)程端口:3389/) 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答:您好,
截圖看解析正確,查看您安裝純凈版系統(tǒng),若使用iis建站,可參考文檔https://jingyan.baidu.com/article/f3ad7d0ffc2345b4a.html 創(chuàng)建站點(diǎn),綁定域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,fwzjia.com 之前是解析到服務(wù)器127.0.0.1上的。昨天晚上解析回127.0.0.1后 偶爾出現(xiàn)502錯(cuò)誤,刷新后又可正常訪問(wèn),請(qǐng)協(xié)助查看一下什么原因,謝謝!
答:您好,當(dāng)前測(cè)試訪問(wèn)是正常的,目前服務(wù)器狀態(tài)也是正常的,建議您可讓相同地 其他朋友對(duì)比訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://fwzjia.com/ws/getJZUser?wsdl還是出現(xiàn)502 錯(cuò)誤
不同地 也會(huì)出現(xiàn)
問(wèn):同步服務(wù)器重新加載后顯示正常
問(wèn):web服務(wù)器能正常打開(kāi),現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)情況
答:您好,您截圖的報(bào)錯(cuò)并不是nginx的提示,建議換個(gè)瀏覽器再方式 ,另外針對(duì)502的問(wèn)題幫您優(yōu)化了調(diào)度器的配置,請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好還是經(jīng)常性的出現(xiàn)502錯(cuò)誤,重新加載之后恢復(fù)正常
答:您好,檢查日志,13點(diǎn)時(shí)候,后端服務(wù)器全部脫離造成的502報(bào)錯(cuò),請(qǐng)核實(shí)下當(dāng)時(shí)web服務(wù)器工作狀態(tài)是否正確,另外不要在后臺(tái)修改調(diào)度器設(shè)置,會(huì)把服務(wù)器上的優(yōu)化的參數(shù)替換掉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好、在網(wǎng)站打開(kāi)502的情況下,檢查兩個(gè)web服務(wù)器都是正常狀態(tài),服務(wù)器脫離后多久才能重新連接上
回復(fù)中講的 后臺(tái)修改調(diào)度器設(shè)置是什么情況,我這邊沒(méi)有改過(guò)調(diào)度器的任何東西這些問(wèn)題不清楚,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下可否
謝謝!
答:您好,調(diào)整了失敗的驗(yàn)證次數(shù)和中斷的時(shí)間,現(xiàn)在設(shè)置連續(xù)30次檢測(cè)失敗才會(huì)脫離500秒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):502了 重新加載后沒(méi)效果
答:您好,已經(jīng)電話溝通,建議先關(guān)閉掉后端的安全狗,然后再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):針對(duì)我們公司提交的問(wèn)題,我們西部數(shù)碼,只會(huì)應(yīng)付是嗎?針對(duì)我們總是出現(xiàn)502,504,我們提交了多少工單啦,你們是不是給我們一個(gè)合理的解釋?我們需要一個(gè)有說(shuō)服力的解釋;我們網(wǎng)站又打不開(kāi)啦!我們多臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)轉(zhuǎn)移了,你們看著辦吧啊!我代表崇雨公司對(duì)與你們這嚴(yán)重抗議;合作了5年;你們的服務(wù)真的很令別人失望;我需要你們給我們一個(gè)理由,合理的解釋,能不能解決問(wèn)題;今晚,我單獨(dú)測(cè)試,一個(gè)人操作就能502?就能504?現(xiàn)在網(wǎng)站還在關(guān)閉,你們找問(wèn)題,如果你們說(shuō)解決不了,那我們將所有的轉(zhuǎn)移!同時(shí),對(duì)于你們的服務(wù),以及服務(wù)器穩(wěn)定真的很失望!
答:您好,
2.從nginx日志上看,有人在嘗試注入您的網(wǎng)站,另外后臺(tái)服務(wù)器無(wú)法響應(yīng)造成的,需要登錄web服務(wù)器查看,請(qǐng)?zhí)峁┫聝膳_(tái)web服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼,方便我司進(jìn)一步分析
3.服務(wù)器的故障每次原因并非一樣,而并非服務(wù)器本身不穩(wěn)定,我司并無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注您的服務(wù)器,所以您們自己也需要有相關(guān)的維護(hù)人員,定期檢查維護(hù),有異常時(shí)要及時(shí)處理或者反饋到工單中我們檢查
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好網(wǎng)站還是經(jīng)常性的出現(xiàn)502錯(cuò)誤,出現(xiàn)502錯(cuò)誤的時(shí)候 web服務(wù)器內(nèi) 是可以正常訪問(wèn)的,請(qǐng)協(xié)助查看一下原因
答:您好,檢查是127.0.0.1 這個(gè)IP在不停的攻擊您的網(wǎng)站,造成后端WEB服務(wù)器出現(xiàn)響應(yīng)超時(shí)而報(bào)502錯(cuò)誤,目前我司幫您在防火墻上把這個(gè)IP攔截了,但我司分析了下這個(gè)IP和上次攻擊的IP并不一樣,說(shuō)明對(duì)方的IP是不停的變化的,您需要定期登錄服務(wù)器檢查日志并處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好那你們公司對(duì)攻擊問(wèn)題沒(méi)有防護(hù)方案嗎?
答:您好,這個(gè)種屬于掃描型的攻擊,可以臨時(shí)開(kāi)啟百度云看看能否防護(hù),另外定期需要人工去分析一下日志,看看有無(wú)其它異常,其它暫無(wú)法更好的方案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好調(diào)度器能否設(shè)置 屏蔽訪問(wèn)頻繁的ip,或者屏蔽asp php 的訪問(wèn)
答:您好,可以的,您可以使用安全組或者來(lái)攔截IP,但是掃描IP本身在變化無(wú)法不太好屏蔽,同時(shí)nginx配置文件中也可以設(shè)置屏蔽asp,php的訪問(wèn),若您需要我司可以給您屏蔽asp,php,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好
請(qǐng)幫忙設(shè)置一下Nginx 屏蔽ASP 和PHP的訪問(wèn)謝謝!
答:您好,已經(jīng)添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/