問：Parse error: error, T_FUNCTION in D:\\www\\jameszhan02\\www\\install\\index.php on line 267,安裝出現(xiàn)問題
答：您好，
問：www.isolearn.com網(wǎng)站請徹底清除木馬和病毒，請幫我服務器安裝下安全防護措施，謝謝!
答：您好，
1.當前查看您對應所說的網(wǎng)站，查看您對應非法信息中的網(wǎng)站內(nèi)容都已經(jīng)清理，但是核實到您網(wǎng)站首頁中還有被掛馬已經(jīng)為您替換到織夢程序最新默認的首頁文件，和內(nèi)頁中也存在一些異常文件，已經(jīng)為您核實重名到了D:\\可疑文件(站點isolearn)目錄下，如要核實可以訪問D:\\可疑文件(站點isolearn)\\.log 文件去對照查看，并需要和您說明我司只是為您查實了對應的可疑掛馬文件，并查看到您是使用的經(jīng)過二次開發(fā)的織夢程序，但要根源性解決到問題，建議您可以將服務器上網(wǎng)站后臺做一下補丁升級或者程序版本升級，并聯(lián)系到技術為您修補程序漏洞，并也請重新測試網(wǎng)站訪問，看看訪問是否還有問題。
2.并查看到您服務器上對應站點也沒有開啟訪問日志，我司已經(jīng)為您開啟，以便您后期核實。
3.還有以下截圖中的幾個文件是php加密疑似木馬的文件無法具體核實，也建議您重新核實看看。
4.服務器安全措施也可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 再設置一下（已經(jīng)為您設置了一部分），服務器上可以安裝一個云鎖進行防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝您！但是還有以下問題存在：1） 2）紅色框“首頁”點擊后訪問是木馬文件，其他紅色框打不開。3）服務器上可以安裝一個云鎖進行防護，如何安裝，請指導 謝謝！
答：您好，
1、已恢復/www/include/common.inc.php文件，請重新再試。
2、請在http://www.yunsuo.com.cn/download.html登錄下載云鎖服務器端版本和云鎖PC控制端，安裝后登錄pc控制端進行一鍵巡檢和防篡改設置http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17783，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1)依然不行?！笆醉摗秉c擊后訪問是木馬文件。還有首頁很多地方是空白。2）我這個云主機里面很多站點，bojiele hdc sic均無法打開更新文章，我已經(jīng)開取了修改權限。但是還是無法更新文章。后臺如下： 后臺： www.ok-iso.com/blw.php
答：您好，
1、木馬文件已幫您刪除/include/ckeditor/plugins/uicolor/yui/assets/comon.php ，data/cache下缺少文件，無法更新首頁，請登錄后臺清理程序緩存重新更新試下。
2、文件屬性只讀導致無法更新，已幫您取消只讀。bojiele 后臺登錄修改內(nèi)容無效，未檢查到原因，建議您聯(lián)系程序技術咨詢。
3、請在http://www.yunsuo.com.cn/download.html登錄下載云鎖服務器端版本和云鎖PC控制端，安裝后登錄pc控制端進行一鍵巡檢和防篡改設置http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17783，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1)2)均沒有解決，請認真檢查和徹底解決！謝謝
問：1)www.isolearn.com后臺更新出現(xiàn)以下錯誤：，請解決，謝謝!
答：您好，現(xiàn)在刷新了數(shù)據(jù)庫表修復,請現(xiàn)在測試,如還是異常,請?zhí)峁┫?nbsp;http://www.isolearn.com/isolearn/login.php?gotopage=%2Fisolearn%2Findex.php 帳號和密碼
另外dedecms最近有更新,修復系統(tǒng)安全漏洞,請移動升級程序到最新,并且請使用建站助手建站后,不要手動修改權限,比如您http://www.isolearn.com/ 站點,現(xiàn)在權限是 控制權限,這是比較不安全的權限
問：2）我這個云主機里面很多站點，bojiele hdc sic均無法打開更新文章，我已經(jīng)開取了修改權限。但是還是無法更新文章。后臺如下： 后臺： www.ok-iso.com/blw.php
用戶名:**********
密碼:********** 后臺：www.hdcgroup.cn/hdciso 用戶名:********** 密碼:**********后臺：www.sicgroup.cn/siciso 用戶名:********** 密碼:**********
問： 另外這個后臺無法發(fā)布文章。后臺：www.isolearn.com/isolearn用戶名:**********
答：您好，檢查原因是您的目錄和數(shù)據(jù)庫都設置成只讀了，造成程序無法生成臨時文件和寫入數(shù)據(jù)庫，目前已經(jīng)取消只讀了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.isolearn.com打開又提示木馬和病毒了 請徹底解決好，謝謝!
答：您好，http://www.isolearn.com/include/dedeajax2.js 這個文件異常導致,現(xiàn)在還原了系統(tǒng)文件,請再觀察,謝謝
問：請問這個w3log文件夾是做什么用的？之前好像沒有
答：您好，這個是iis上設置了日志記錄,保存的網(wǎng)站訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前打開www.isolearn.com 然后點擊初次“首頁”“還是會出現(xiàn)木馬和病毒，請盡快徹底解決，百度已經(jīng)把我這個網(wǎng)站收錄為風險網(wǎng)站了 后果很嚴重，請盡快處理 謝謝！
答：您好，1、查看到您仍存在異常掛馬，現(xiàn)在已經(jīng)清理，同時為您安裝云鎖，查看到27日之后又生成相關木馬文件，現(xiàn)在已經(jīng)為您隔離，同時為您安裝云鎖現(xiàn)在部分目錄的權限，請在觀察。云鎖操作可以參考https://www.lnmpweb.cn/archives/605 非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是直接打開網(wǎng)址是沒有的，但是打開www.isolearn.com 然后點擊初次“首頁“按鈕還是會出現(xiàn)木馬和病毒
答：您好，1、查看到原因是您將之前生成的靜態(tài)文件刪除，修改會原來被掛馬的靜態(tài)文件，同將對應的index.php刪除導致訪異常，現(xiàn)在重新生成對應首頁，可以正常訪問，同時之前訪問異常的連接現(xiàn)在訪問顯示404，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前出現(xiàn)這樣的問題：點擊“在線報名”時出現(xiàn)升級的程序（估計是之前貴司幫我升級最新dede版本），但是注冊界面和原始的不一樣，煩請調(diào)整是升級后的程序，注冊界面和原始保持一樣，謝謝
答：您好， 下有壓縮文件里面是沒有升級程序,使用這個替換就可以了,現(xiàn)在幫您替換了,已經(jīng)顯示
此問題已經(jīng)不是我司處理范圍,頁面您手動調(diào)整,升級必然會覆蓋,請知悉.如有其他頁面異常,請使用上述文件找到對應頁面進行替換,即可
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
