問：剛對服務(wù)器進(jìn)行了硬盤擴(kuò)容的升級，當(dāng)是目前登錄服務(wù)器，硬盤顯示沒有變化,硬盤升級但是主機(jī)顯示沒有升級
答：您好，升級磁盤后需要參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 進(jìn)行擴(kuò)容,您可擴(kuò)容下試試,如還不正常,請?zhí)峁┱_的服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個什么意思？有獨(dú)立IP為什么不能直接用IP解析
答：您好，您可以將域名解析到服務(wù)器ip，也建議可以解析到服務(wù)器二級域名上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄不了了
答：您好，
截圖看是賬號密碼錯誤，若忘記，可參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是正確的，控制臺登錄不了，遠(yuǎn)程工具也登錄不了
答：您好，這個密碼不正確，我們可以為您重置次，請?jiān)诖舜_認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩幫我重置下，謝謝了
答：您好，密碼已重置為：請登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不了網(wǎng)站文件怎么回事？
答：您好，請問是否是通過ftp上傳文件，請您提供下主機(jī)信息，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP帳號：
zthb
FTP密碼：
q
狀態(tài)：
正常運(yùn)行
上傳地址：
zthb.dot.vip
解析別名：
zthb.get.vip.
操作系統(tǒng)：
所在機(jī)房：
國內(nèi)電信機(jī)房
產(chǎn)品型號：
體驗(yàn)型主機(jī)【b007】
開通時間：
到期時間：
空間使用量：
0% （0M/180M）
本月流量使用：
3% （.43G/14.57G）
問：用FTP傳的
答：您好，
問：我的網(wǎng)站同IP都是一些黃賭毒的網(wǎng)站，有沒有辦法幫我換一個好些的主機(jī)。網(wǎng)站都是優(yōu)化不起來。
答：您好，請您提供下主機(jī)信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：yasuo.gotoftp11.com所在機(jī)房：國內(nèi)多線機(jī)房（推薦）產(chǎn)品型號：云峰B[b070]獨(dú)享IP：無解析別名：yasuo.gotoip11.com. 操作系統(tǒng)：空間大小：2457M ,標(biāo)配:2048M,附贈:409M主機(jī)狀態(tài)：運(yùn)行中購買日期：到期日期：附加信息：
答：您好，
非常抱歉，請問您是在什么地方檢測的，第三方的檢測不一定正確，很可能是誤報，您可以測試使用ping命令ping下檢測出的那些有問題的站點(diǎn)域名，應(yīng)該不是指向的這個主機(jī)所在的ip；
網(wǎng)站的seo優(yōu)化和多種因素相關(guān)，更換機(jī)房不一定能有效果，如果您確認(rèn)要更換，查看您的賬號下有相同型號的主機(jī)比如429001qq、qq；可以回復(fù)此工單為您將站點(diǎn)更換到同一臺服務(wù)器，請您確認(rèn)后回復(fù)此工單由我司為您更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我換到這個qq上面可以嗎
答：您好，已經(jīng)更換，數(shù)據(jù)正在遷移，請您稍后再查看核實(shí)，若有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
