問： 我問下現(xiàn)在不是有活動將虛擬主機升級到云服務(wù)器會有優(yōu)惠么？為什么我輸入優(yōu)惠卷碼出現(xiàn)沒有權(quán)限使用優(yōu)惠卷碼? 我現(xiàn)在差價有4000 ,虛擬主機升級到云服務(wù)器
答：您好，因為您是代理商，此優(yōu)惠券是針對直接客戶的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺管理密碼忘了怎么辦
答：您好，
您可以參考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=804 重置一下，或者聯(lián)系 QQ：協(xié)助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個初始化密碼后，登錄后臺這輸入密碼，直接彈到首頁了。進(jìn)不去后臺
問：ok
答：您好，
請問可以了嗎？如果還是不行，請?zhí)峁┫履刂煤蟮馁~號、密碼我司登錄測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個服務(wù)器還不能升級，為什么？
答：您好，
查看您有多個服務(wù)器產(chǎn)品,請問您具體是遇到什么問題,什么地方無法升級,請?zhí)峁┫虏僮鞑襟E和錯誤截圖以便我司核實問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個服務(wù)器我要換香港的線路，但是升級不了。提示，還沒開放
答：您好，
測試可以正常選擇香港線路操作,另外查看您當(dāng)前服務(wù)器還沒有制作鏡像,如服務(wù)器里存在數(shù)據(jù)請先制作鏡像后再進(jìn)行升級操作,
另外請?zhí)峁┫履僮魇箦e的具體截圖我司核實下原因,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，因為此客戶9點有一個兌換事件，用戶會進(jìn)來的比較多，訪問異常緩慢。請幫忙查看！
答：您好，
幫您核實目前服務(wù)器cpu，帶寬內(nèi)存等資源正常，測試訪問速度很快。若已知用戶訪問很大，會對服務(wù)器運行造成壓力，若經(jīng)常有類似很大訪問情況，推薦使用負(fù)載均衡方案http://m.ps-sw.cn/services/cloudhost/slb.asp ，由多臺服務(wù)器負(fù)擔(dān)用戶訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能根據(jù)這個客戶情況推薦一套解決方案，在提高一倍并發(fā)量的情況下，預(yù)算多少
答：您好，
問：有1300個ip，這個有監(jiān)控
答：您好，我司查看了您的程序是php mysql的，查看您服務(wù)器帶寬是足夠的，初步懷疑是服務(wù)器內(nèi)資源不足造成的，目前推薦方案：再購買一臺8核8G，SSD硬盤 帶寬1M的服務(wù)器單獨用作數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，當(dāng)前服務(wù)器做web服務(wù)器，然后通過內(nèi)網(wǎng)連接數(shù)據(jù)庫,將當(dāng)前web和數(shù)據(jù)庫拆分開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：cpu 內(nèi)存高峰時的占用也不高。分離開有效果嗎?
答：您好，查看mysql的日志,有很多異常的訪問請求被拒絕,建議您可在防火墻上禁用3306端口,禁止外部連接可減少一些惡意請求,其次,專門部署一臺服務(wù)器用于mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù),可有效降低當(dāng)前服務(wù)器的負(fù)載,可提升服務(wù)器的穩(wěn)定性和運行性能,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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