問(wèn)：網(wǎng)站安全狗沒(méi)辦法殺毒，無(wú)法下載，應(yīng)該是端口被你們關(guān)了，我現(xiàn)在想差一下整個(gè)服務(wù)器上的的文件夾有沒(méi)有植入文件，怎么辦？ip:127.0.0.1
密碼:**********,查殺木馬問(wèn)題

答：您好
查看服務(wù)器正常,網(wǎng)絡(luò)通暢,我司服務(wù)器沒(méi)做限制,請(qǐng)您再試下,若仍有問(wèn)題,請(qǐng)您提供下具體報(bào)錯(cuò)截圖,我司為您分析下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)告訴我獲取備案密碼的具體步驟

答：您好，如果忘記，請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處，在線(xiàn)找回密碼試試；若不能在線(xiàn)找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱(chēng)、備案號(hào)，并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：空間：dzgogo.gotoftp2.com網(wǎng)站后臺(tái)的登錄賬號(hào)密碼提示不對(duì)，我修改了也不對(duì)，然后我看了下數(shù)據(jù)庫(kù)，居然會(huì)自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)，這到底是怎么回事這就修改好了吧，然后我去后臺(tái)登陸，還是提示失敗，數(shù)據(jù)庫(kù)就恢復(fù)了

答：您好，您的修改可能沒(méi)有保存成功，您不妨通過(guò)phpmy重新修改再試下，如果仍然有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系官方,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：mrlun的FTP不能上傳

問(wèn)：

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，之前離職的同事注冊(cè)過(guò)一個(gè)賬號(hào)給公司域名做了備案，現(xiàn)在公司需要增加一個(gè)網(wǎng)站，我現(xiàn)在不知道之前的賬號(hào)和密碼，可以重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，以公司的名義重新給新網(wǎng)站備案么？如果不行，那我只能在原備案下添加新網(wǎng)站吧，那我怎么找回之前的賬號(hào)和密碼

答：您好，只能在原備案賬戶(hù)下添加，請(qǐng)?zhí)峁┰瓊浒傅挠蛎蛘邌挝幻Q(chēng)為您核實(shí)是否備案在我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，juyoulaw.com 這是域名 單位名稱(chēng)是：上海鉅柚法律咨詢(xún)有限公司

答：您好??，查詢(xún)對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)用戶(hù)名是“wuyunmin”，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶(hù)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)158****8241；或郵箱wuyu****@suzhutec.com是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶(hù)名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類(lèi)別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，再提供具體備案域名、單位名稱(chēng)、備案號(hào)，并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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