問(wèn)：我怎么找都找不到建站助手這個(gè)桌面鏈接啊，請(qǐng)幫我恢復(fù)在桌面有個(gè)建站助手的鏈接，并可以點(diǎn)進(jìn)去使用的，要不我不知道從那里來(lái)管理網(wǎng)站啊，奇怪，你的截圖怎么上面有建站助手啊，我進(jìn)去看沒(méi)有啊，,建站助手找不到了啊，請(qǐng)幫我恢復(fù)，謝謝

答：您好，1、已經(jīng)為您創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的快捷方式，現(xiàn)在可以正常使用建站助手，請(qǐng)重新再試。對(duì)應(yīng)的建站程序本身在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目錄中。

問(wèn)：奇怪，我剛才遠(yuǎn)程進(jìn)去，怎么在桌面就找不到建站助手的快捷方式呢，后來(lái)我進(jìn)到目錄里，又新建了個(gè)桌面快捷方式，過(guò)了三分鐘，我發(fā)現(xiàn)桌面上又怎么沒(méi)有了快捷方式了呢，后來(lái)我又重建了一個(gè)，再在桌面刷新一下，怎么又不見了呢，這是怎么回事啊，怪，請(qǐng)幫我看看，謝謝

答：您好，
原因附圖，請(qǐng)?zhí)幚硐?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天還是好好的，怎么今天我再進(jìn)服務(wù)器桌面的建站助手也不行了，我再直接進(jìn)D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目錄中  這里的建站助手標(biāo)也沒(méi)有了啊，我如何再啟動(dòng)建站助手啊，請(qǐng)幫我下載個(gè)沒(méi)用的殺毒吧，以免總是打架，謝謝，

答：您好，1、在對(duì)應(yīng)的安全軟件中添加信任建站助手即可，查看到您的服務(wù)器上安裝了多個(gè)安全軟件，建議卸載一個(gè)，只保留一個(gè)即可，
2、現(xiàn)在已經(jīng)為您添加，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我建議一下，服務(wù)器上應(yīng)該安裝那個(gè)安全軟件最好呢，謝謝

答：您好
可考慮安全狗或云鎖之類的軟件,另外,win系統(tǒng)安全設(shè)置可參考我司教程做下處理,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們能幫忙安裝嗎，這個(gè)不會(huì)啊，建議你們直接幫我們安裝較好的安全系統(tǒng)及設(shè)置，對(duì)于我們普通客戶，這些都不會(huì)設(shè)置啊，那怕你們收點(diǎn)小費(fèi)我們也是愿意的啊，好嗎，

問(wèn)：我按照說(shuō)明，自動(dòng)安裝了個(gè)  系統(tǒng)安全設(shè)置自動(dòng)腳本下載  還需要再安裝個(gè)安全狗之類的嗎，安裝了后是否把主機(jī)360，電腦管家這些都下載了吧，

答：您好，對(duì)應(yīng)按照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 設(shè)置后還是需要您安裝一個(gè)如安全狗或者云鎖的防護(hù)軟件，安裝其中之一就可以了，如安裝了安全狗請(qǐng)問(wèn)再重復(fù)安裝360或者電腦管家，其多個(gè)防護(hù)軟件是會(huì)產(chǎn)生沖突的。如您確實(shí)需要我司代為操作，您可以提交工單：

問(wèn)：遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)我不會(huì)，麻煩請(qǐng)幫忙把該服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)到6G賬戶余額充足扣除！

答：您好，1、已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-升級(jí)中升級(jí)對(duì)應(yīng)的內(nèi)存即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  操作不了

答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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