問：http://s.gotocdn.com:8999/index.php
oe$!KDc91wd2 面板無法訪問了。,面板無法訪問了
答：您好，
請使用http://127.0.0.1:8999/index.php 這個地址訪問您的wdcp面板,非常感謝您長期對我司的支持!
問：serv-u無法啟動，PHP程序無法運行，網(wǎng)站無法打開服務(wù)器：127.0.0.1初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，
核實網(wǎng)絡(luò)與遠程正常，從外部看21端口不通，請檢查ftp服務(wù)是否啟動，21端口是否放行，若需我司更進一步協(xié)助排查，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能選擇數(shù)據(jù)庫我們能夠連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（這意味著您的用戶名和密碼正確），但未能選擇數(shù)據(jù)庫。您確定它存在嗎？用戶有權(quán)限使用數(shù)據(jù)庫嗎？在部分系統(tǒng)中您的數(shù)據(jù)庫名稱前綴是您的用戶名，如是username_wordpress。可能是這種問題嗎？如果您不知道如何設(shè)置數(shù)據(jù)庫，您應(yīng)該聯(lián)系您的主機提供商?；蛘吣部梢栽谥С终搲@得幫助。重試
答：您好，
測試可以連接，并且能正常安裝成功，后臺登錄賬號 密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.szfhl99.com/服務(wù)器不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)遠程連接不了，出現(xiàn)藍屏，需要重啟，才能恢復正常
答：您好，目前測試訪問是正常的,您可提供下服務(wù)器登錄密碼我司檢查下服務(wù)器的系統(tǒng)日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，你看時，已經(jīng)重啟了，當然是正常的。，重啟可以解決很多問題，但你也不能老讓我通過重啟去解決，你這服務(wù)器也太菜了吧
答：您好，建議您可先把服務(wù)器的系統(tǒng)盤里重要數(shù)據(jù)備份到數(shù)據(jù)盤,然后通過服務(wù)器管理–管理–重裝–選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝下操作系統(tǒng)后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)在使用，無法重裝
答：您好，您可選擇有空的時候,再操作重裝步驟,一般重裝大約需要半小時,但重新安裝系統(tǒng)后,之前安裝的一些應(yīng)用需要重新部署一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又出現(xiàn)藍屏了，這次我不重啟了，你們自己看吧
問： 麻煩快點處理
答：您好，1、查看到對應(yīng)的報錯是srv.sys文件異常，查看到相關(guān)藍屏代碼，可能是對應(yīng)的更新補丁沒有更新完成，或者是對應(yīng)的文件srv.sys存在異常，建議嘗試替換C:\\Windows\\System32 該文件，或者更新相關(guān)補丁后再觀察。
問：1、重裝系統(tǒng)，目前不接受2、替換srv.sys 文件，需要你們才能替換，我們沒有這個權(quán)限。剛才有出現(xiàn)兩次藍屏了，你們工程師趕緊拿出水平來解決這問題啊
答：您好，1、請?zhí)峁┠姆?wù)器遠程登陸密碼，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:43890密碼:**********&*(2018
答：您好，1、已經(jīng)為您替換，同時查看到您沒有更新相關(guān)補丁，現(xiàn)在為您進行更新檢測，請稍后晚點將對應(yīng)的補丁進行更新。非常感謝您長期對我司的支持!
問：又藍屏了，對你們服務(wù)器，表示失望
問：
答：您好，
您應(yīng)該修改過密碼， 無法遠程了。
http://bbs.#/thread.html 不過可能是您安裝了360的原因?qū)е碌模瑫rhttps://www.imf8.cn/post/248.html 參考資料里面也有說明（如果部分補丁沒有安裝和更新的話也可能藍屏）。
我們提供的系統(tǒng)都是微軟認證的正版系統(tǒng)，您不需要懷疑系統(tǒng)的問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：安裝一個主流的殺毒軟件都能使服務(wù)器藍屏，我也醉了。你們系統(tǒng)是否正版，我不關(guān)心我想說的是，你們系統(tǒng)一天能崩潰好多次，而你們一直不能解決這問題密碼之前也提供給你們，你也登錄進去了弄了，可是還是沒有解決問題密碼隨時可以提供給你們，關(guān)鍵你們得解決問題了，而不是讓我們參考這，參考那的
問：360殺毒軟件也刪除了，又藍屏了，已經(jīng)記不清了，這是今天第幾回的藍屏了密碼是這個 &* 你們看著辦吧，
答：您好，1.我司服務(wù)器采用的模板方式,也就是新開出來發(fā)服務(wù)器,都一樣的設(shè)置,也就是所有安裝 win_2008 純凈版系統(tǒng)模板的用戶都一樣的配置,但并沒有出現(xiàn)您說的藍屏情況
2.系統(tǒng)硬件都是一樣的,藍屏只能是軟件沖突導致,但這種軟件沖突并不容易排查到,因此上面建議您在方便時候重裝系統(tǒng),這樣問題解決,也不會因頻繁藍屏影響訪問
3.您服務(wù)器停止了自動更新,這樣很多安全補丁無法及時安裝更新,也可能導致上述藍屏,因此我司建議您重裝,這也是我司處理服務(wù)器問題的經(jīng)驗進行的相應(yīng)建議,請考慮
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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