問：工單：，，申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)上個月都提交了申請，昨天開始不能發(fā)送了,郵件發(fā)送端口問題
問：127.0.0.1額外新增IP127.0.0.1這兩個IP，同一臺主機(jī)。不能發(fā)送
答：您好，您再試下，如果還不行請?zhí)峁┓?wù)器密碼我們檢查。
問：網(wǎng)站打不開 服務(wù)器進(jìn)不去 重啟就好了 上次說內(nèi)存問題我們升級內(nèi)存 沒2天又卡死了
答：您好
問：127.0.0.1 這個服務(wù)器密碼忘記，請幫忙重置下用戶名和密碼
答：您好，1、查看到您的工單類型，請?zhí)峤粚?yīng)的“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–windows/linux修改/找回管理員密碼”的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機(jī)直接訪問就不停的刷新，打不開首頁，Siri瀏覽器打開，顯示瀏覽器安全檢查中 請稍后。另外，電腦打開網(wǎng)址也會出現(xiàn) 瀏覽器安全檢查中 請稍后，但是幾秒后后能打開
答：您好，測試用和360打開并沒有出現(xiàn)安全檢查的情況，建議您清理下手機(jī)瀏覽器緩存和pc電腦瀏覽器緩存再訪問試試呢。
問：
手機(jī)訪問
答：您好
問：就刪除一段代碼的問題，能不能不要動不動就收錢，好歹是你們的會員
答：您好，1、十分抱歉，我司不了解您對應(yīng)的代碼添加的位置需要去查找分析。已經(jīng)為您核實(shí)到對應(yīng)手機(jī)訪問異常原因就是您自行添加的手機(jī)跳轉(zhuǎn)代碼錯誤導(dǎo)致。
2、修改刪除代碼涉及到網(wǎng)站數(shù)據(jù)操作建議自行操作刪除，可以聯(lián)系您的程序提供商為您核實(shí)處理，同時建議在修改前注意備份數(shù)據(jù)，避免刪除錯誤導(dǎo)致網(wǎng)站訪問異常。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有動網(wǎng)站程序或者數(shù)據(jù)，出現(xiàn)以下提示，希望解決以下：
DedeCMS Error Warning!Technical Support: http://bbs.dedecms.com
Error page: /Error infos: 錯誤警告：連接數(shù)據(jù)庫失敗，可能數(shù)據(jù)庫密碼不對或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器出錯！
答：您好，需要將網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫配置文件的地址改成，已經(jīng)為您處理，請確認(rèn)，非常感謝您的支持。
問：443端口如何操作
答：您好，您是需要放行443端口嗎， 可以登錄wdcp http://127.0.0.1:8080/index.php面板設(shè)置 , 或者可以提供wdcp面板登陸密碼我司為您設(shè)置。
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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