問：名：密碼：修改密碼上傳地址：ynjm.gotoftp4.com所在機(jī)房：華北BGP產(chǎn)品型號：雙線普及型[b060]獨(dú)享IP：無解析別名：ynjm.gotoip4.com. 操作系統(tǒng)：空間大小：360M ,標(biāo)配:300M,附贈
,誤刪恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫和文件
答：您好，1、查看到您當(dāng)前的網(wǎng)站可以正常訪問，查看到網(wǎng)站空間中存在數(shù)據(jù)。
問：25號端口不通
答：您好，
您主機(jī)內(nèi)并未啟用監(jiān)聽25號端口的服務(wù), 服務(wù)器上檢測鏈接外網(wǎng)25號端口沒有異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我端口不通
答：您好，
您這個是已經(jīng)通了的，如果不同的話，應(yīng)該顯示 鏈接失敗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去年我購買西部數(shù)碼的幕布，由于我的地址不詳，被退回去了?，F(xiàn)在我在別的備案好了，能不能把購買幕布的錢退到我的賬戶上，我要升級虛擬主機(jī)為云主機(jī)。希望西部數(shù)碼的領(lǐng)導(dǎo)幫我解決一下。謝謝了。
答：您好，費(fèi)用已經(jīng)返回至原購買幕布賬戶下，如您是直接客戶需將此費(fèi)用轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下，請在您購買幕布賬戶下提交轉(zhuǎn)移費(fèi)用申請，以便為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號：密碼:********** 網(wǎng)站管理后臺賬號密碼:********** 當(dāng)前[主要客戶]是一級菜單欄目，但是當(dāng)前的鏈接是news【公司新聞】下的二級欄目，我需要主要客戶有一個自己的有效鏈接而不是在new下的鏈接，自己調(diào)的的鏈接訪問會出錯（無法訪問），顯示為無該網(wǎng)頁資源。希望幫忙調(diào)整一個有效可訪問的資源鏈接，例如頁面 【主要客戶】鏈接改為 ：page/html/Main customer.php
答：您好，請在這里創(chuàng)建一個新的頁面,自己設(shè)計排版內(nèi)容,然后將產(chǎn)生的url地址設(shè)置到菜單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我申請找回備案密碼，申請備案單位證件號的填寫應(yīng)該寫最新的嗎？還是要寫以前備案時候使用的證件號碼（現(xiàn)在都是三證合一的，以前沒有）？
答：您好??，就填寫最新的證件號，建議除了申請表、新的營業(yè)執(zhí)照外多附上您單位變更證件號工商局提供的相關(guān)文件一并提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，可是變更證件已經(jīng)不見了怎么辦？
答：您好，由于此申請表不為我司審核，是管局老師直接核實(shí)的；若確實(shí)沒有就提供最新營業(yè)執(zhí)照、和申請表；備案密碼是否能找回成功需以管局實(shí)際核實(shí)為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
