問：空間續(xù)費后免費贈送的數(shù)據(jù)庫無法使用，也無法開通原名數(shù)據(jù)庫，請問如何處理？,空間自帶MS數(shù)據(jù)庫過期，如何處理
答：您好，
核實該數(shù)據(jù)庫為主機mingyicm 的贈品,核實該主機已經(jīng)過期并且沒有續(xù)費,如需繼續(xù)使用該數(shù)據(jù)庫請續(xù)費主機后再訪問網(wǎng)站測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本單位服務(wù)器一直有使用郵件服務(wù)器，最近2周發(fā)現(xiàn)郵件收發(fā)不正常，經(jīng)查log發(fā)現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)25端口被禁用了。因單位部分郵件需要處理，現(xiàn)申請開通25端口。多謝！
答：您好，已經(jīng)開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下數(shù)據(jù)庫升級到5.5后打不開了
答：您好，
1、抱歉，請您提交一下正確的工單類型；
2、請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應(yīng)的類別“站點設(shè)置”—“站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱升級后，郵箱收發(fā)信不行
答：您好，我司查看您的域名mx解析,當(dāng)前測試解析已經(jīng)生效,請再測試收發(fā),如收發(fā)異常,理論會有退信出現(xiàn),請注意查看核實退信內(nèi)容,謝謝
問：FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********上傳地址：newdemo.gotoftp5.com支持語言：PHP/Perl/ASP域名解析別名：newdemo.gotoip55.com.
答：您好，非常抱歉，該主機已經(jīng)停止使用。如果您要試用主機的話，我們虛擬主機有試用主機，您可以選擇自己需要的型號進行試用7天，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我打開的就是你們的試用的虛擬主機啊，哪個ASP的是可以用的請給我說一下讓我試試吧
答：您好，除了linux主機和Java主機不支持asp程序以外，其他類型的主機都是支持的。您不確定的話，可以看主機的環(huán)境配置，有標(biāo)明支持哪些語言的，請您知悉，非常感謝您的支持。
問：輸入網(wǎng)址后最先打開上面一截內(nèi)容，要等20多秒才能把下面的網(wǎng)頁打開，這個網(wǎng)站運行4年了網(wǎng)上的數(shù)據(jù)也多了，請查看一下是不是服務(wù)器需要升級了，升級到商務(wù)型服務(wù)器能不能解決這個問題??？
答：您好，經(jīng)核實:
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
