問：由于小程序需要，請幫忙打開一下以下端口，謝謝工作人員。祝您工作愉快 ,請幫忙打開下以下端口
答：您好，
目前查看服務(wù)器防火墻已經(jīng)是放行了21端口和443端口的，已經(jīng)為您在防火墻放行了888和8888端口，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前鞏義 孝義華北重型機械廠在西數(shù)備案不是我進行備案的，無法在線找回密碼，申請找回賬戶密碼
答：您好，原備案登錄用戶名：河南 重型機器制造有限公司 ，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員停止?fàn)顟B(tài)下不能操作升級的問題
答：您好，已開啟請您升級后完成數(shù)據(jù)遷移，提交白名單到云服務(wù)器并把域名解析到云服務(wù)器恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssh 無法正常登陸
答：您好，
1.反饋無法連接的完整報錯截圖
問：您好，尊敬的用戶林丹蕊 ，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：浙ICP備號，備案密碼為：，審核通過日期： 10:37:38。請牢記和妥善保管您的備案號、備案密碼，備案密碼將是以后變更備案信息的重要依據(jù)。工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)
答：您好，備案平臺數(shù)據(jù)非實時同步更新，客戶會在第一時間收到短信，管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案平臺后才能更新，一般有2~24小時延時，請稍后再核實備案狀態(tài)，更新后即可解析綁定使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：php版本太低，請幫忙升級到5.5以上版本
答：您好，已經(jīng)為您將主機php版本切換到php5.6，請您重新核實查看，當(dāng)前網(wǎng)站提示對應(yīng)網(wǎng)站程序中有文件沒有找到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：jiatec123.gotoftp1.com
答：您好，主機ftp功能并沒有關(guān)閉，您可以連接ftp查看網(wǎng)站程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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