問：第一，云郵局不升級，為啥郵箱不能登錄？
第二，點(diǎn)擊升級云郵局，顯示“郵局在升級中”，等待2小時(shí)后仍然是這個(gè)界面，下方籃框顯示，“準(zhǔn)備開始升級，賬號數(shù)必須是在5和5000的數(shù)字”。到底能不能升級？,關(guān)于云郵局
答：您好，1.不升級也可以登錄的，具體提示什么錯(cuò)誤？
2.新的云郵局要求是用戶最少是5用戶的，您目前郵局只有2用戶，所以無法升級，如果需要我們可以給您改成5用戶，升級后也只能按照5用戶續(xù)費(fèi)，請確認(rèn)。
問：上次才花100元找你們清理過，今天又關(guān)網(wǎng)站了，又說有非法信息，這期間我并沒有更新過網(wǎng)站，請及時(shí)處理，并不要再關(guān)網(wǎng)站了，網(wǎng)站在推廣，謝謝
答：您好，網(wǎng)站存在非法信息已為您清理，目前已將www目錄設(shè)置為只讀。需注意我們只能為您清理掛馬清除異常，要徹底解決還需要您更新補(bǔ)丁修補(bǔ)程序漏洞否則仍有可能再次被掛馬導(dǎo)致訪問被阻止,請您及時(shí)聯(lián)系程序方人員處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站可以訪問了嗎
答：您好，現(xiàn)在可以訪問，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊幾臺(tái)電腦都訪問不了
答：您好，可以訪問的第三方工具檢測也正常，請您刷新清除下緩存試試，若仍有問題請將您本地訪問截圖及訪問的具體url發(fā)上來我們核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還是打不開
答：您好，
問：www.lvbohb.com是這個(gè)
問：你們搞錯(cuò)網(wǎng)站了
問：我一直申請的是這個(gè)，這個(gè)才是推廣網(wǎng)站，官網(wǎng)
問：謝謝！
答：您好，
2.查看下有一個(gè)織夢程序，請核實(shí)是否還在使用，織夢本身漏洞較多，如果沒使用了，請備份到本地并刪除。如果還在繼續(xù)使用，請將織夢升級到最新版本，同時(shí)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 加強(qiáng)防護(hù)。
3.www.lvbohb.com對應(yīng)的主機(jī)不在您的賬號下，若后期還有疑問，請使用對應(yīng)賬號提交工單為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.lvbohb.com，打開速度好慢，是什么原因啊，能否解決另一個(gè)賬號也是我的。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 你好，我的服務(wù)器下面的全部網(wǎng)站郵箱系統(tǒng)突然不能發(fā)送了，就是用戶填寫留言后，網(wǎng)站郵箱系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把留言發(fā)給網(wǎng)上管理員，大約在4月27日左右，突然就不能用了，提示“Warning: fsockopen() [function.fsockopen]: to to smtp.163.com:25 (由于連接方在一段時(shí)間后沒有正確答復(fù)或連接的主機(jī)沒有反應(yīng)，連接嘗試失敗。 ) in D:\\www\\lgzikao1\\www\\e\\class\\class.smtp.php on line 66” 找了很久的原因，后面百度上找到相同情況的頁面上說是：“由于開始能行,突然不行,所以考慮到他是否是服務(wù)器設(shè)置問題,結(jié)果叫他把服務(wù)器防火墻關(guān)關(guān)掉是試試果然行了,原來是把判斷郵件過多認(rèn)定為病毒了,把25端口封掉了。于是乎,解決辦法:控制臺(tái)—>訪問保護(hù)—>端口阻擋—>禁止大量發(fā)送郵件的蠕蟲病毒發(fā)送郵件，把這個(gè)選項(xiàng)給去掉 “ 我的網(wǎng)站是帝國系統(tǒng)做的，麻煩幫我看一下，是不是服務(wù)器防護(hù)的原因，把25端口封掉了。
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口，請回復(fù)確認(rèn)，我們?yōu)槟暾埛判?，非常感謝您對我司長期的支持！
問：我也試著換了一個(gè)朋友網(wǎng)站上可以用的郵箱試了，把郵箱放到我的帝國后臺(tái)也不能用，所以可以排除是郵箱那邊的問題
問：麻煩幫我開通一下25端口，我確認(rèn)需使用25端口，感謝
答：您好，
已經(jīng)放行25端口，您核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你上午幫我開放25端口后，有一個(gè)網(wǎng)站可以發(fā)了，但是服務(wù)器下其它的網(wǎng)站不能發(fā)郵件，請問是什么情況呢？非常感謝！?。?/p>
答：您好，
25端口是針對整個(gè)服務(wù)器的，并不針對某個(gè)站點(diǎn)，如果您某個(gè)站點(diǎn)正常發(fā)送，您可以將其他有問題網(wǎng)站的郵局設(shè)置為正常發(fā)送網(wǎng)站的郵局地址、賬號密碼信息在測試下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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