問：網(wǎng)頁面板提示CPU超70%，重啟也無法連接上，請(qǐng)問怎樣處理？,遠(yuǎn)程、VNC都無法連接，有其它辦法嗎？

答：您好，
請(qǐng)您提供下正確的服務(wù)器超管登陸密碼以便我司排查；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：賬號(hào)：密碼:**********-net-hk2或

答：您好，

2、如果之前是使用網(wǎng)站管理助手搭建的站點(diǎn)，則重裝系統(tǒng)后可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：謝謝，是被黑了，我現(xiàn)在重裝系統(tǒng)。

答：您好，
好的，不客氣，如果有其他問題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：西數(shù)備案用戶名:********** 密碼麻煩發(fā)一下。

問：之前網(wǎng)絡(luò)公司備案的，無法在線找回密碼。

答：您好，您提供的法人身份證件已經(jīng)過期，建議重新提供有效的身份證掃描件或拍照件，以便協(xié)助您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問： 這個(gè)可以吧

答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系法人核實(shí)，貴單位備案用戶名為：，登錄密碼:**********，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：用戶密碼。是多少麻煩改一下

問：貴單位備案用戶名為：，登錄密碼:********** 改為這個(gè)

答：您好，登錄密碼已經(jīng)修改為：，您請(qǐng)登錄備案平臺(tái)后，點(diǎn)擊修改賬號(hào)資料及時(shí)修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好
     我將www.magelc.com從新網(wǎng)轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼，但轉(zhuǎn)入失敗。在轉(zhuǎn)入時(shí)我繳納了域名費(fèi)，請(qǐng)將費(fèi)用退回。

答：您好，magelc.com域名轉(zhuǎn)入失敗，為原服務(wù)商拒絕，費(fèi)用已退回。
您請(qǐng)聯(lián)系原服務(wù)商重新獲取轉(zhuǎn)移密碼提交轉(zhuǎn)入，請(qǐng)?jiān)?wù)商立即釋放域名轉(zhuǎn)出或確保7天轉(zhuǎn)移過程中順利完成。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，
非常抱歉，查詢該主機(jī)為試用虛擬主機(jī)，訪問試用主機(jī)需要輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********；另外查看該主機(jī)為香港主機(jī)，贈(zèng)送的別名地址只能用于解析，不能用于訪問，請(qǐng)您綁定一個(gè)自己的域名到該主機(jī)，并解析到該主機(jī)后使用綁定域名進(jìn)行訪問即可；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

問：還是訪問不了。 現(xiàn)在域名做了別名解析。

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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