問：網(wǎng)站升級改版了。上傳了新的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，我這打開數(shù)據(jù)是正常的，但是其他客戶訪問仍然是老版網(wǎng)站，請檢查下呢。解析沒問題
,qdzso.com 網(wǎng)站打開內(nèi)容不對
答：您好，
查看您解析記錄沒有生效，請等待解析同步更新之后再讓您客戶測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器用西部數(shù)碼備的案，域名也實名了，但用域名打不開服務器，是不是端口的問題，幫忙解決，域名解析也生效了
答：您好，
查看白名單中沒有域名，請通過獨立控制面板-白名單，添加已有備案號的域名，隔10分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，你看看是不是接口問題呢
答：您好，
問：你能幫我解決一下嗎
問：是什么原因引起的，能幫我看一下嗎
答：您好，
問：我后臺生成靜態(tài)，空間里應當立馬上成index.html這個文件出來。為啥沒有。
答：您好，
問：瀏覽器打不開
答：您好，
127.0.0.1 這個IP并不在您的會員名下，請?zhí)峁┮幌戮唧w無法訪問的域名我們測試核實。
目前查看該IP對應香港白名單中的域名訪問并無問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我是說，服務器里面的IE瀏覽器打開不了。
答：您好
該服務器并不在您的賬號下,請你使用主機所在賬戶提交工單,并提供登錄密碼,我司為您分析查看下,若你有管理服務器權限,可嘗試重啟下服務器再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
/5pnpb24j
答：您好，1.請告知一下服務器的IP ，以便核實
2.請您提交 “主機租用vps、云主機–>自協(xié)商” 并提交服務器IP 密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登錄提示用戶名不存在 是什么問題呢 ，怎么處理？http://www.oa618.com.cn/amvip/login.php?gotopage=%2Famvip%2F
用戶名 密碼:**********
答：您好查看數(shù)據(jù)庫中用戶id是如圖,請核實,測試使用和您的密碼提示密碼錯誤.
如需我司協(xié)助清理,請選擇工單類型"虛擬主機,數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–常規(guī)程序找回網(wǎng)站后臺密碼及后臺不能登錄"提交,將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
