問：我的wz.ynstars.com這個代理網(wǎng)站怎么訪問不了？另外，再請問一下，獨立控制面板里的域名管理，登陸名是域名，密碼忘記怎么辦？
,代理網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
ynstars 主機已經(jīng)到期刪除了，應該是到期未續(xù)費所致，如果您要繼續(xù)使用，之后單獨購買虛擬主機放代理平臺程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)刪除???，那么以前得客戶的信息，和購買的域名怎么辦？人家的后臺也沒有了？
答：您好，客戶購買的業(yè)務若還沒到期，您在您代理賬號下可以查詢的，若不再啟用代理平臺，您客戶要管理，可以通過業(yè)務賬號登錄www.myhost.net管理維護。若要繼續(xù)啟用代理平臺宣傳推廣產(chǎn)品，有2種方式可以恢復：
1、充值2000預付款到賬號下，我司特殊再贈送一個代理平臺給您，有效期一年。一年后若賬號消費（近一年）超過1000元，系統(tǒng)自動延期一年時間，消費不足需要您自己人工續(xù)費。
2、您自行購買一個支持asp環(huán)境的虛擬主機存放平臺程序使用?？臻g每年需要您自己續(xù)費才能繼續(xù)使用。
若選擇方案一，請充值后回復此工單，我司為您調(diào)整或者聯(lián)系渠道經(jīng)理QQ： 申請?zhí)幚?非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器鏡像處理后出現(xiàn)系統(tǒng)問題，打開任何一個站都會出現(xiàn)如下問題，除非在高級設置里修改應用池，這個問題是在遷移服務器鏡像處理后出現(xiàn)的，怎么解決
答：您好，
2.若還有疑問，請?zhí)峁┱_的服務器賬號、密碼為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼:**********
問：我們不用建站助手
答：您好，
http://www.guorennpx.com/ 這個站點的對應用戶我司已經(jīng)解除禁用，網(wǎng)站可以訪問了。您上面還有其它很多站點都是相似情況，請檢查下您安全狗設置能否批量解除禁用，如果不能，只能手動解除賬戶禁用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pf.hfqcdyy.com這個站打不開，出現(xiàn)如下錯誤 UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.
答：您好，
問：127.0.0.1這個服務器上一個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)需要下載下來。網(wǎng)站是http://koolasc.com/.因為網(wǎng)站的數(shù)據(jù)被刪除了。
答：您好，我司提供了備份功能，您可參考 下圖至服務器管理面板 ，掛載備份盤后，登陸主機進行數(shù)據(jù)的找回 ，再找回后可通過ftp 或 http下載的方式 備份至 本地 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備份不成功，你們客服說的是你們備份好我們?nèi)ハ螺d
問：是服務器，不是主機
答：您好，請?zhí)峁┫抡_的服務器超管密碼，以便我司為您掛載備份盤 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m8774hcb
答：您好，已經(jīng)掛載備份盤，且已經(jīng)分配了盤符了，詳見附圖，其中E F 盤為備份盤，分別對應的是 D C 盤，請至相應的目錄中找回數(shù)據(jù)，并勿在備份盤中添加新數(shù)據(jù) ；感謝您對我司的支持！
問：這個服務器上的一個賬號不能下載程序包
答：您好，請盡量詳細描述您所遇到的問題 ，并截圖說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp無法下載數(shù)據(jù)
答：您好
問：仍然無法下載
答：您好，1、查看到下載被重置，您可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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