問：我一直用QQ賬號登錄的，現(xiàn)在想用賬號密碼登錄，不知道賬號和密碼都是啥，需要幫忙重置。,用QQ賬號登錄可以，無法用賬號密碼登錄
答：您好，已電話確認(rèn)，將賬號和密碼發(fā)至賬號下手機，請注意查收！
問：寫信的時候收件人地址填不了，而且下面的內(nèi)容編輯框沒有
答：您好，
請?zhí)峁┫锣]局賬號、密碼我司測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kaidi@ekaidi.com 密碼：
zjkd_2017
問：一直在加載
答：您好，把 mail.ekaidi.com 解析到 mail.yunyou.top上
現(xiàn)在你是解析到未備案節(jié)點hk.yunyou.top上的。
問：問題是我的域名沒備案啊，你們解析到HK上面的就不行，我試過，用國內(nèi)的可以
答：您好， 查到你的域名有備案號的。
問：hk.yunyou.top
你可以復(fù)制這個網(wǎng)址，在地址欄上打開，然后用你們自己的帳號和密碼登陸進云，然后寫寫信，看你能不能寫的了
問：你們找不到原因，我給你們找出原因來了，難道你們還不處理嗎，還要我解析到國內(nèi)的，那我其它的客戶怎么辦
答：您好，重新訪問 mail.ekaidi.com 登錄發(fā)送。有備案的域名建議解析到mail.yunyou.top。
問：那我問你，其它的沒備案的怎么辦，那你們當(dāng)時說清楚，買你們域名要備案啊，沒備案請不要購買啊
答：您好，請清理本地瀏覽器緩存后直接用 mail.ekaidi.com 登錄。
問：075400.cn域名解析全部不生效了
答：您好，測試解析生效了的但是無法打開，請您遠程到服務(wù)器檢查站點配置。
主機贈送了3次金牌服務(wù)，如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費協(xié)助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是，其他域名都沒問題，就單獨這個域名出現(xiàn)了問題
問：重啟了一下服務(wù)器好了
答：您好，已經(jīng)好了 是嗎？ 好的，有問題請及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP：
FTP用戶名： 密碼： 修改密碼上傳地址： jxkj888.gotoftp4.com
答：您好，F(xiàn)TP的服務(wù)器地址請您修改為 127.0.0.1 后在連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那解析要不要改呢，F(xiàn)TP地址改了。以后都是用這個FTP嗎：
FTP用戶名： 密碼： 修改密碼上傳地址：127.0.0.1
答：您好，解析不需要修改，原來的地址不能連接是此服務(wù)器有攻擊我司做了調(diào)整處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那以后就是用這個了FTP用戶名： 密碼： 修改密碼上傳地址：127.0.0.1
因為要發(fā)給客戶
答：您好，可以的，但是如果后期升級主機等IP會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了，你們改變了IP，會有郵件通知嗎
答：您好，
只要空間不升級不更換機房的話IP地址就不會有變化的，空間升級或者更換機房的話也是在用戶知情的情況下進行的。
所以您不需要擔(dān)心，但是沒有郵件通知。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
