問：域名：holo.hk，續(xù)費(fèi)年限：5年，錯(cuò)誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請(qǐng)?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。,域名( holo.hk )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因（不用操作續(xù)費(fèi)）
答：您好，非常抱歉，目前因注冊(cè)局原因，該域名所在接口暫時(shí)無(wú)法續(xù)費(fèi)。若您著急續(xù)費(fèi)，需授權(quán)我司為您人工處理。人工處理流程：手工為您至上級(jí)獲取轉(zhuǎn)移密碼-請(qǐng)將密碼回復(fù)至工單-我司為您手工提交轉(zhuǎn)移接口-轉(zhuǎn)移接口成功后即可續(xù)費(fèi)。
問：您好，接入備案時(shí)該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(hne****123)提交過(guò)備案.。但是之前的賬號(hào)不記得了，申請(qǐng)通過(guò)提交資料，找回之前的賬號(hào)密碼。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w單位名稱為您查詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，根據(jù)單位名稱查詢，該單位之前在我司有申請(qǐng)備案，對(duì)應(yīng)的賬戶為： ；一個(gè)單位只能有一個(gè)對(duì)應(yīng)一個(gè)賬戶管理，若單位需修改或新增，請(qǐng)登錄該賬戶操作，勿注冊(cè)新賬戶提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案賬號(hào) ，的登陸密碼不知道是多少，可以通過(guò)提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照找回嗎？因?yàn)榫W(wǎng)站管理?yè)Q人了。
答：您好，您可點(diǎn)擊備案平臺(tái)“忘記密碼”使用原注冊(cè)預(yù)留手機(jī) 155****5551或郵箱1557***申請(qǐng)?jiān)诰€找回。若無(wú)法自行找回，請(qǐng)將貴司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，以便核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：holo.hk，續(xù)費(fèi)年限：5年，錯(cuò)誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請(qǐng)?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 5 年 。
答：您好，非常抱歉，目前因注冊(cè)局原因，該域名所在接口暫時(shí)無(wú)法續(xù)費(fèi)。若您著急續(xù)費(fèi)，需授權(quán)我司為您人工處理。人工處理流程：手工為您至上級(jí)獲取轉(zhuǎn)移密碼-請(qǐng)將密碼回復(fù)至工單-我司為您手工提交轉(zhuǎn)移接口-轉(zhuǎn)移接口成功后即可續(xù)費(fèi)。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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