問:
,系統(tǒng)登錄不上
答:您好,
127.0.0.1 這個(gè)IP 登錄有異常,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
我們需要登錄到您的服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行核實(shí)處理,需要將360殺毒刪除才行。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:密碼:**********
答:您好,
請(qǐng)核實(shí),非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,蘇ICP備號(hào) 原先在別的地方備過案,先轉(zhuǎn)入西部,但是在轉(zhuǎn)入西部填寫 域名列表時(shí),提示 “域名aideqiao.com還未備案成功,請(qǐng)刪除后重試!”可是我刪除域名列表就無(wú)法提交啊,這個(gè)備案號(hào)的密碼是我通過郵件去工信部找回的,請(qǐng)給予解決,謝謝!
答:您好,根據(jù)備案號(hào):蘇ICP備號(hào) 在工信部查詢,只有空殼主體,網(wǎng)站已注銷,無(wú)法再轉(zhuǎn)入,如圖:;此情況建議向管局提交書面申請(qǐng)注銷空殼主體后,重新申請(qǐng)新備案,注銷請(qǐng)參考:http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:ftp賬號(hào): 里面有一個(gè)文件夾無(wú)法刪除,幫我刪除了吧 謝謝。 127.0.0.1密碼:**********
答:您好,
1、從您給的截圖來看,應(yīng)該是該站點(diǎn)文件已經(jīng)被加載到了站點(diǎn)程序池,因此無(wú)法刪除,您可以登陸服務(wù)器后,打開cmd命令行輸入 /stop回車,停止iis后,再試下刪除,應(yīng)該就可以刪除了;刪除完畢后,再在服務(wù)器cmd命令行輸入回車,重新啟動(dòng)iis;
2、如需我司協(xié)助處理,請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對(duì)應(yīng)的類別“系統(tǒng)設(shè)置”—“畸形/亂碼/無(wú)權(quán)限/被占用等類文件刪除”提交;該服務(wù)器有免費(fèi)贈(zèng)送的3次金牌服務(wù),您如果提交該工單類型是免費(fèi)的;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)站點(diǎn)我為什么不能把文件壓縮包呀,但是沒有壓縮包文件存在
答:您好,
已協(xié)助打包為wmseo.rar,請(qǐng)通過ftp及時(shí)轉(zhuǎn)移到本地,然后刪除www目錄下的壓縮包
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://m.caishenyevip.com/打開不是我們網(wǎng)站,請(qǐng)查下原因
答:您好
問:正確是這個(gè)網(wǎng)站.為什么會(huì)突然變成其它網(wǎng)站?
問:??????
答:您好
問:第一個(gè):phpStudy這個(gè)問題上次你金牌服務(wù),你們就處理掉了,以前從來沒有用這個(gè),是你服務(wù)器自己弄的哇,請(qǐng)把這個(gè)去掉,不要過兩天又回來了?麻煩了第二個(gè),網(wǎng)站我是綁定二級(jí)域名訪問的http://m.caishenyevip.com,不可能二級(jí)域名還加個(gè)8080端口訪問,你覺得合理嗎,麻煩把這個(gè)也處理掉哇,直接訪問二級(jí)域名就是正常網(wǎng)站,不要我這邊調(diào)好了,你服務(wù)器又變形訪問成404錯(cuò)誤了,并且后臺(tái)登入也經(jīng)常出現(xiàn)404錯(cuò)誤 ,麻煩把服務(wù)器處理好下,謝謝
答:您好
問:現(xiàn)在網(wǎng)站后臺(tái)登入不了,登入了就是一個(gè)空白的,請(qǐng)查下原因并幫忙處理好!:后臺(tái)賬號(hào):http://m.caishenyevip.com/e/用戶名:********** 密碼:********** 驗(yàn)證碼:
答:您好,
登錄服務(wù)器內(nèi)核實(shí),具體情況是這樣的,您之前使用環(huán)境,后來您下載建站助手在iis上創(chuàng)建站點(diǎn)
之前綁定域名等方面有問題,查看程序鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件不對(duì),已幫您修正,但訪問還是空白其他問題請(qǐng)自行排查,另外其他站點(diǎn)請(qǐng)檢查程序和數(shù)據(jù)庫(kù)是否遷移到建站助手下,數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件是否修改,本工單排查一個(gè)站點(diǎn)配置方面的問題,
本工單已完結(jié),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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