問(wèn):FTP用戶名:**********://www.kslcd.com/我收到郵件提醒5.31號(hào)要取消我們的備案??我們域名和空間正常續(xù)費(fèi)都在使用中,怎么個(gè)問(wèn)題要取消我的備案?備案系統(tǒng)的密碼我也進(jìn)不去了,備案用戶名:**********;當(dāng)時(shí)留下的手機(jī)和郵箱是那個(gè)麻煩告知一下 我登錄進(jìn)去看看 謝謝?。?備案郵件怎么亂發(fā)呢??麻煩幫我查證一下
答:您好,
問(wèn):幫忙恢復(fù)備份sanray.cn,現(xiàn)在打不開網(wǎng)站了,我恢復(fù)被提示恢復(fù)不成功。
答:您好,
問(wèn):多謝!數(shù)據(jù)庫(kù)備份有沒更新一點(diǎn)的,比如一周以前的。
答:您好,我司系統(tǒng)備份是每7天進(jìn)行一次覆蓋式備份有且只有一份,無(wú)法恢復(fù)到更之前的數(shù)據(jù)備份,建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):對(duì)了,打開新聞頁(yè)還是不行哦。提示找不到數(shù)據(jù)表http://www.sanray.cn/portal.php?mod=view&aid=1426
答:您好,打開phpmy提示多個(gè)表有損壞導(dǎo)致打不開,您可先恢復(fù)下mysql數(shù)據(jù)庫(kù)試試,如還不正常,需要您在本地查找并恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)才可以恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒恢復(fù)到之前的數(shù)據(jù)有備份么?傳我一份,我打算重新做代碼。
答:您好,抱歉,沒有那么久的備份,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是。只有這一次備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):的數(shù)據(jù)庫(kù)和代碼都有,是吧?傳我一份@qq.com
答:您好,1.打不開是數(shù)據(jù)庫(kù)表有損壞,修復(fù)后還是有異常
問(wèn):幫忙將首頁(yè)默認(rèn)頁(yè)由portal.php改成index.php。我現(xiàn)在輸入http://www.sanray.cn,就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到http://www.sanray.cn/portal.php幫忙改成自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到http://www.sanray.cn/index.php
答:您好:
核實(shí)為程序跳轉(zhuǎn),在主機(jī)設(shè)置中不會(huì)生效,請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我更換了代碼,我本機(jī)是直接跳轉(zhuǎn)index.php哦
答:您好,建議您可更換瀏覽器在試試,我司測(cè)試已經(jīng)是訪問(wèn)到index.php文件的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,查看當(dāng)前站點(diǎn)是可以正常打開的,如圖:
請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站登陸賬號(hào)和密碼,以及詳細(xì)的操作步驟,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://xudong.sykh.cn/帳號(hào):**********密碼:**********登錄時(shí)會(huì)報(bào)方法未定義
答:您好,
問(wèn):foodmate.info域名需要轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼 需要獲取轉(zhuǎn)移密碼謝謝
答:您好,請(qǐng)核實(shí)域名所有者郵箱:@qq.com 能否正常接收郵件,回復(fù)工單確認(rèn)說(shuō)明或者提供可用郵箱,我們立即為您發(fā)送密碼,您查收后在續(xù)費(fèi)處提交一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):可以使用@qq.com
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,域名狀態(tài)正常,請(qǐng)您重試提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):又操作續(xù)費(fèi),還是顯示的上述感嘆號(hào)的提示,說(shuō)是鎖定
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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