問：zz24hks.comwslfj.com
我這兩個域名過期未續(xù)費(fèi)，不再使用，但是現(xiàn)在備案信息還是我的云主機(jī)的ip，備案平臺的密碼無法找回，現(xiàn)在想取消備案接入，有什么辦法嗎,備案域名取消接入
答：您好，已經(jīng)更新，您現(xiàn)在可以使用您的IP提交其他備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級云郵后，釘釘郵箱不能用。
答：您好，請問返回的錯誤信息是什么？ 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您用了imap，收件地址是imap.yunyou.top，請更改后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，重新嘗試一下，看是否能行了呢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我購買了你們的云服務(wù)器，上面放了一個管理系統(tǒng)，但基本上很少使用，最近幾天幾乎沒有登錄使用，但我在續(xù)費(fèi)之前，系統(tǒng)提示“我的CPU占用率平均為70%，希望升級”，我不太明白，我們沒有人使用，CPU為何占用率這么高，而且是平均。希望幫我查一下，找出原因，謝謝！我的郵件：@wo.cn
答：您好，1.剛剛發(fā)現(xiàn)一個進(jìn)程異常，占用大量CPU資源，已幫您臨時結(jié)束該進(jìn)程，請觀察
2.另外發(fā)現(xiàn)您的服務(wù)器未做任何安全防護(hù)，建議您安裝相應(yīng)的安全軟件來檢測一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，一般用什么安全軟件進(jìn)行檢測呢？你們那邊可否幫我們檢測一下呢
答：您好，安全軟件主要多用戶防護(hù)作用，這個進(jìn)程較高應(yīng)該是服務(wù)器內(nèi)有病毒，建議您下載殺毒軟件進(jìn)行殺毒，殺毒軟件我們常用的有360 。金山等，您可以根據(jù)您自己的習(xí)慣選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：gxcbzw.gotoftp2.com
答：您好，測試連接正常,您可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net試試,如還不正常,請您嘗試使用代理模式上傳試下，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 進(jìn)行代理設(shè)置 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊服務(wù)器地址及端口號請咨詢原郵局服務(wù)商,jy-electronics.com.cn 這個郵箱升級后，地址跟端口號請告知下，謝謝
答：您好，請您進(jìn)入會員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的郵局管理，找到您的云郵jy-electronics.com.cn 點(diǎn)擊管理進(jìn)入，然后請您參考下面部分內(nèi)容進(jìn)行下郵件搬家。
其中老服務(wù)器地址??vipmail10.myhost.net ，端口143，搬家教程請訪問：http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 獲取，謝謝。??
問：你好，jy-electronics.com.cn這個郵箱下面的賬戶顯示全部搬家完成，但是郵件沒有搬運(yùn)成功，比如用戶名:********** 密碼:**********
答：您好， 原服務(wù)器地址要填寫 vipmail10.myhost.net
已重新搬家請稍后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，多謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
