答：您好，查到木馬在對應(yīng)數(shù)據(jù)庫表中，應(yīng)與對應(yīng)的模板有關(guān) ，詳見附圖，由于直接刪除可能會造成 模板排版錯亂，建議您可聯(lián)系程序提供商 或 您本地管理人員至后臺對模板進(jìn)行處理；或 可提供后臺地址 及賬號密碼，我司登錄協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，請您檢查您的程序源碼中是否存在病毒代碼導(dǎo)致無法提交，通過您描述的情況您的網(wǎng)站程序很有可能中毒，如您本地有備份數(shù)據(jù)文件，可以重新上傳到主機(jī)中,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好 ，您是指 您的站點后臺的密碼忘記了嗎，我司核實到您的程序如圖所示 ，由于我司不熟悉此程序，故無法協(xié)助找回后臺密碼，建議可在搜索此程序官方，聯(lián)系其以協(xié)助進(jìn)行找回 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，升級帶寬后您可能重啟過服務(wù)器，目前查看服務(wù)器運(yùn)行網(wǎng)站的服務(wù)是IIS，如果您自行搭建過環(huán)境，可能環(huán)境未啟動，請登錄服務(wù)器檢查下web服務(wù)是否正常。
您當(dāng)前是獨立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點設(shè)置】 -> 站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）， 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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