問：網(wǎng)站設置301的時候提示重定向過多.云服務器,網(wǎng)站設置301的時候提示重定向過多
答：您好，這種一般是301設置錯誤導致了循環(huán)重定向，請您將次問題提交到vps云主機的301設置類型的工單，并提供遠程登陸賬號密碼，以及哪個站點異常，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺上的額客戶找密碼，無法找回，怎么辦
答：您好，1.請升級代理平臺到最新,并檢查系統(tǒng)設置中的郵箱設置,升級最新后,即可支持ssl發(fā)送郵件
2.如還是異常,請?zhí)峁┐砥脚_管理員帳號密碼和專屬密碼,我司幫您檢查設置,謝謝
問：怎么配置郵箱設置
答：您好，http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 請參照這里設置,謝謝
問：從4月28號開始，網(wǎng)站郵件功能異常，出現(xiàn)SMTP Error: Could not to SMTP host，經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)郵箱配置或者郵箱服務商出現(xiàn)問題，未找到原因，請告知是否服務器有過調整？
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問云服務器怎么才能記錄iis日志。我的服務器上有多個站點，在用建站助手的時候都沒有勾選“使用日志”選項，但其中一個站點能記錄，其他站點不能。我剛才測試勾選其中一個，發(fā)現(xiàn)也沒有記錄。
答：您好，勾選使用日志后,是需要訪問對應站點,然后再去看下日志有沒有生成,如還有異常,可重新提交主機租用vps、云主機–>自協(xié)商,并告知服務器登錄密碼及對應站點ftp用戶名以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dgritian.com 請把這個免費郵箱空間刪除，一會我們好開通收費的；不然提示沖突
直接刪除即可，里面沒有郵件了；直接刪除吧，我們刪除不了
我們不要在免費的郵箱基礎上升級，要刪除免費的，新開通收費的
答：您好，已刪除，請重新開通，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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