答：您好，filert.com 域名沒有備案號(hào)，請(qǐng)您盡快提交備案 備案網(wǎng)站http://beian.west.cn/
備案后提交白名單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載服務(wù)器的備份磁盤,從備份磁盤中查找需要的數(shù)據(jù)文件,恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，30G的應(yīng)該是系統(tǒng)盤,您之前的數(shù)據(jù)是放在系統(tǒng)盤中的嗎.若是放在數(shù)據(jù)盤上的,請(qǐng)?jiān)俳貓D上面一個(gè)磁盤2,脫機(jī)上面右鍵點(diǎn)擊聯(lián)機(jī)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，建站助手創(chuàng)建的mssql數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)文件默認(rèn)存放在d:/mssql下.請(qǐng)核實(shí)查找,若無法找到,可提交主機(jī)租用,vps,云主機(jī)工單,并提供服務(wù)器登錄密碼,以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 FTP端：21
收到提示說我們服務(wù)器有非法信息，那不是我們弄的，麻煩查下原因，能否幫刪除下，非常謝謝
答：您好，非常抱歉，查看網(wǎng)站確實(shí)被黑，請(qǐng)登錄會(huì)員中心，在截圖位置找到被攔截的地址，然后根據(jù)被黑連接清理掛馬文件。
答：您好，您可以提交掛馬清理工單，我司為您清理掛馬的時(shí)候會(huì)檢查下網(wǎng)站日志，如果存在網(wǎng)站日志，可以通過日志看看是什么原因被掛馬的。同時(shí)也會(huì)為您做一些網(wǎng)站加固處理，請(qǐng)您知悉，非常感謝您的支持。
答：您好，1.寶塔 控制面板 web端口 默認(rèn)使用的是8888 ，請(qǐng)您登錄服務(wù)器檢查一下 安裝是否正常，檢查一下您的服務(wù)器防火墻是否正常放行8888端口。
2.您使用的是純凈版系統(tǒng)，自行安裝的環(huán)境，您需要自行檢查一下。 您可以提交工單 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))” 并提供一下服務(wù)器IP 和密碼 ，我司為您檢查一下端口的問題，但若是面板問題，還是需要您自行處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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