問(wèn)：郵箱升級(jí)為云郵箱之后，郵箱經(jīng)常發(fā)不出郵件，要發(fā)很多遍才能出去，有時(shí)候一次就出去了，不穩(wěn)定,升級(jí)云郵箱之后不穩(wěn)定
答：您好，有沒(méi)有提示什么 錯(cuò)誤呢？
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)銅牌服務(wù)可不可以幫忙升級(jí)wdcp?
答：您好，從wdcp2.5 升級(jí)到wdcp3 會(huì)有bug，建議您備份好數(shù)據(jù)后，全新安裝wdcp3版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)有備份，麻煩幫我升級(jí)一下，我不會(huì)，謝謝謝謝！辛苦了！
答：您好，
抱歉，升級(jí)后很多功能使用會(huì)存在問(wèn)題，我們無(wú)法為您提供升級(jí)，如果您您本地有數(shù)據(jù)和文件的備份，可以重裝系統(tǒng)使用帶wdcp3的linux系統(tǒng)安裝，安裝完之后再上傳數(shù)據(jù)、文件創(chuàng)建站點(diǎn)恢復(fù)。
問(wèn)：我重裝了?？墒窃诰€管理主機(jī)打不開(kāi)了
答：您好，
請(qǐng)使用不保留數(shù)據(jù)重裝，否則wdcp3環(huán)境無(wú)法安裝進(jìn)數(shù)據(jù)盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.jft-valve.com 提示有馬木文件，我進(jìn)入根目錄把有問(wèn)題的文件刪掉，但是刪不了，一刪就出錯(cuò)。請(qǐng)將這個(gè)站點(diǎn)下的文件刪掉，里面有一個(gè)壓縮文件不要?jiǎng)h就可以了，然后我再解壓這個(gè)壓縮文件。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)當(dāng)前是否是為您只保留空間中www目錄下的壓縮包pack__54395.rar，如是您可以回復(fù)一下工單，我司去為您操作清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)，保留pack__54395.rar這個(gè)文件，其它刪掉，我然后再解壓
答：您好，
已經(jīng)為您刪除了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)開(kāi)啟一下，我自己處理不了。主機(jī)狀態(tài):
管理員停止附加消息:大量掛馬，機(jī)房通報(bào)，必須清理后才能開(kāi)啟 關(guān)閉時(shí)間:
答：您好，
已經(jīng)為您開(kāi)啟了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面不了 密碼錯(cuò)誤 我用的是管理里面這個(gè)用戶密碼
答：您好：
問(wèn)：管理密碼錯(cuò)誤 你們系統(tǒng)桌面有這樣的問(wèn)題 密碼登錄不了
答：您好，服務(wù)器密碼已經(jīng)為您重置為： 請(qǐng)盡快修改您的密碼并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 服務(wù)器無(wú)法0遠(yuǎn)程連接
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程連接，遠(yuǎn)程端口： ,之前不能遠(yuǎn)程連接是因?yàn)槟姆?wù)器在更新系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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