答：您好，請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱(chēng)、備案號(hào)，并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。
請(qǐng)開(kāi)通25端口
答：您好，您是說(shuō)的服務(wù)器127.0.0.1上使用dz論壇程序搭建的站點(diǎn)，對(duì)應(yīng)的FTP賬號(hào)密碼嗎？請(qǐng)?zhí)峁┮幌履鷮?duì)應(yīng)服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，還有對(duì)應(yīng)網(wǎng)站的域名，以便我司為您提供對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)FTP信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (華中BGP) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 安全防護(hù):未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:ZZ-1） 初始用戶(hù)名:********** 初始密碼:**********
答：您好，當(dāng)前查看您遠(yuǎn)程后無(wú)法打開(kāi)服務(wù)器上的文件，是因?yàn)槟鷮?duì)應(yīng)服務(wù)器C盤(pán)滿(mǎn)了導(dǎo)致的，現(xiàn)在我司已經(jīng)為您清理了C盤(pán)上多余的緩存文件（清理方式參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 ），您可以重新遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上打開(kāi)建站助手進(jìn)行查看對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的FTP信息了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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