問(wèn)：清除后請(qǐng)說(shuō)明 惡意代碼的所在位置及惡意代碼的文件名。謝謝。,清除惡意代碼

答：您好
請(qǐng)您告知要清理的具體域名及出現(xiàn)非法被掛馬的連接地址,我司核實(shí)后為你查看,另外,我司只能清理掛馬,無(wú)法幫您修復(fù)漏洞,若不聯(lián)系程序開發(fā)商修復(fù)漏洞,仍有被入侵的可能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：是www..com 掛馬，要求清理掛馬。BBS文件夾  服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1: 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào):
 初始用戶名:**********  
 初始密碼:**********   

答：您好

問(wèn)：http://tool.chinaz.com/baidu/?lm=1&wd=www..com&pn=0&pagesize=10&btime=&etime=

答：您好

問(wèn)：沒(méi)做任何調(diào)整，怎么就打不開網(wǎng)站了。

答：您好，
核實(shí)kiemtech.com 解析到127.0.0.1但沒(méi)有提交白名單，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單，添加kiemtech.com 域名后隔10分鐘測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1www.kiemtech.com滬ICP備號(hào)已備案
我這個(gè)白名單里有的。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司查看一下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 FTP端：21
請(qǐng)問(wèn)我們系統(tǒng)是嗎？要如果是，該怎么辦？

答：您好，
127.0.0.1 是，您指的是升級(jí)及以上么
1.您好，我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)警告》：http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請(qǐng)參照公告根據(jù)實(shí)際情況自行處理（非強(qiáng)制要求升級(jí)，2003系統(tǒng)安全性極低，推薦升級(jí)），推薦采用方案一：新購(gòu)買一臺(tái)配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器。然后自行遷移數(shù)據(jù)到新云服務(wù)器。
3.如需我司協(xié)助完成升級(jí)操作，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點(diǎn)等情況，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)元。

問(wèn)：我們用的是云主機(jī)呀？到期是8月份了，那我們?cè)趺葱沦I呀？如果新買數(shù)據(jù)豈不是全部丟失了呢？

答：您好，1.新購(gòu)買后老的服務(wù)器是不會(huì)中斷，數(shù)據(jù)也無(wú)影響的，
2.等將老服務(wù)器上數(shù)據(jù)全部遷移到新服務(wù)器上后再關(guān)閉老的服務(wù)器。
3.服務(wù)器升級(jí)后可以將老服務(wù)器的時(shí)間增加到新服務(wù)器上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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